Kontaktirajte nas [zvanična stranica softvera za IP kamere Xeoma]

Kontaktiranjem Xeoma tehničke podrške i službe za korisnike, pristajete na obradu vaših podataka u obimu potrebnom za pružanje odgovora na vaš upit. Više u Općim uvjetima

Kontaktirajte nas: pomoć, odgovori na vaša pitanja, saradnja

Možete zatražiti bankovnu fakturu u nekoliko klikova ovdje! Jednostavno odaberite željeni proizvod – Banka – Kupite – i unesite svoju e-poštu kako biste primili fakturu.

Zatražite fakturu

Pitanja o licencama i aktivaciji
• Brzo dobijte odgovore na svoja pitanja – pretražite našu web stranicu. Pogledajte naš video vodič “Kako pretraživati odgovore na web stranici Xeoma”
• Premjestite licence na drugu opremu, pronađite svoje licence, promijenite podatke korisnika i još mnogo toga pomoću ovog odjeljka
• Često postavljana pitanja o licencama i aktivaciji
• Cjenovnik u tabličnom obliku
• Ugovor o licenciranju za krajnje korisnike (EULA)
• Politika privatnosti
• Besplatna probna verzija sa demo licencama
• Pomozite Xeomi – ostavite svoj komentar. Zašto je to važno?

Često postavljana popularna pitanja (F.A.Q.)
Odgovor na vaše pitanje možda već postoji u odjeljku F.A.Q.. Brzo pronađite odgovore pomoću ove stranice.

Forum
Pronađite odgovore na svoja pitanja na forumu

E-pošta (preporučeno):
Imate hitno pitanje? Pošaljite ga putem e-pošte! Naši operateri također provjeravaju e-poštu i izvan radnog vremena.

Kontaktirajte nas putem e-pošte:
ili koristite ovaj kontakt obrazac

Ako se vaše e-pošte vraćaju s greškom, pokušajte nam pisati i na ovu e-poštu:

Tehnička podrška i podrška prije prodaje su besplatne. Naši operateri će odgovoriti na vašu e-poštu u roku od jednog radnog dana. Molimo, obratite pažnju na vrijeme dostave e-pošte. Ako je primimo na kraju dana, odgovorit ćemo sljedećeg dana.
Plaćena podrška primjenjuje se samo ako je potreban prilagođeni razvoj, u tom slučaju kontaktirajte nas za ponudu.

Imate pitanja? Razgovarajmo!

Zakažite konferencijski poziv s nama putem Google Meet-a, Zooma, Microsoft Teams-a itd. kako bismo razgovarali o svim aspektima partnerstva!

Dobijte personalizovanu demonstraciju, obuku, sesiju podešavanja TeamViewera, neograničene konsultacije i još mnogo toga!

Molimo vas da se suzdržite od korištenja e-mailova koji sadrže lične podatke i od slanja ličnih podataka na bilo koji drugi način. Ako to ipak učinite, slanjem ovog obrasca potvrđujete svoju saglasnost na obradu vaših ličnih podataka

Jeste li spremni da budete među prvima koji će dobiti nove verzije? Prijavite se za obavijesti o novim beta verzijama ovdje

Kontakt informacije za kancelariju (radnim danima):

Imajte na umu da se pozivi primaju samo na engleskom jeziku. Pišite nam putem e-pošte za podršku na vašem jeziku
+44(20)3807-04-87	Ujedinjeno Kraljevstvo, London	07⁰⁰-16⁰⁰ BST (GMT)
+1(646)757-12-87	SAD, New York	02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86	SAD, besplatan broj	02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08	Njemačka, Bonn	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+420(296)399-390	Češka, Prag	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86	Danska, Kopenhagen	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+972(3)7621576	Izrael, Tel Aviv	9⁰⁰-18⁰⁰ IST (GMT+2)
+7(727)312-2333	Kazahstan, Almati	12⁰⁰-21⁰⁰ GMT+5
+370(69)19-87-86	Litvanija, Kaunas	9⁰⁰-18⁰⁰ EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86	Nizozemska, Amsterdam	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71	Rusija, Kalinjingrad	09⁰⁰-18⁰⁰ GMT+2
+46(10)450-09-88	Švedska, Stokholm	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86	Švicarska, Bern	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
Aplikacije za razmjenu poruka:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Online chat: Pogledajte ispod	9⁰⁰-15⁰⁰ GMT

Radno vrijeme:

Online chat

Da biste otvorili chat, kliknite ovdje:

Garantujemo da neće biti posljan spam, a vaši kontakti nikada neće biti proslijeđeni trećim stranama.

Isprobajte i: KnownCalls: FelenaSoftova aplikacija za blokiranje poziva za Android, koja je 100% besplatna i odbija neželjene pozive, telemarketing i spam pozive. Saznajte više o aplikaciji KnownCalls.

O nama

FelenaSoft razvija softverske proizvode od 2004. godine. Naš glavni cilj je kreirati kvalitetne proizvode za naše korisnike. Softver Xeoma prisutan je na tržištu više od 10 godina. Xeoma je registrovana u Ministarstvu za digitalni razvoj, komunikacije i masovne medije.

Također, pružamo usluge razvoja softvera: IT-outsourcing i angažovanje eksternih resursa. Dugogodišnje iskustvo u korištenju modernih i fleksibilnih tehnologija za razvoj softvera, usmjerena specijalizacija i niska fleksibilna cijena usluga omogućavaju FelenaSoftu da svakom klijentu ponudi rješenje za bilo koji problem, uz najviši kvalitet i efikasnost.

Globalni, zvanični predstavnici Xeome

FelenaSoft je rastuća međunarodna kompanija s uredima širom svijeta. U nastavku je popis naših globalnih, zvaničnih predstavnika koji prodaju Xeomu i mogu pružiti našim korisnicima rješenja koja im trebaju.

Evropa
Njemačka Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383	Njemačka Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0
Danska Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244	Italija Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951
Nizozemska PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000	Ujedinjeno Kraljevstvo Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680
Ujedinjeno Kraljevstvo 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581	Bjelorusija Minsk regija, Minsk, grad Zaslavl, ulica Naberezhnaya 1-2, soba 310 +375-17-388-10-89
MENA
Regija MENA, posebno Ujedinjeni Arapski Emirati, Saudijska Arabija, Kuvajt, Katar, Egipat, Irak GREENOLOGY ENGINEERING LTD Glavna kancelarija: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikozija, Kipar. Lokalne kancelarije širom MENA regije. +35722730814	Turska Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00
Turska Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul +90 505 036 4646	Turska Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/İstanbul +90 532 276 3135
Južna Afrika i SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532	Izrael Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54
APAC
Kazahstan Sjedište kompanije FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7(727)312-2333	Tajvan Br. 54, ulica Ronghua, Sjeverni okrug, Taichung 404 +886 422 360 778
Tajland 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700	Australija Jedinica 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222
Amerika
Sjedinjene Američke Države, Oregon 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540	Sjedinjene Američke Države, Florida 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000

Evropa

Njemačka

Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach

+49(0)730 592 8383

Njemačka

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

+49 40 5598455-0

Danska

Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg

+45 5182 2244

Italija

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

+39(0)111 975 0951

Nizozemska

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

+31 850 208 000

Ujedinjeno Kraljevstvo

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

+44(0)330 016 7680

Ujedinjeno Kraljevstvo

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

+44 2392006581

Bjelorusija

Minsk regija, Minsk, grad Zaslavl, ulica Naberezhnaya 1-2, soba 310

+375-17-388-10-89

MENA

Regija MENA, posebno Ujedinjeni Arapski Emirati, Saudijska Arabija, Kuvajt, Katar, Egipat, Irak

GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Glavna kancelarija: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikozija, Kipar.
Lokalne kancelarije širom MENA regije.

+35722730814

Turska

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul

+90 216 528 45 00

Turska

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul

+90 505 036 4646

Turska

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/İstanbul

+90 532 276 3135

Južna Afrika i SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

+27(82)553-3532

Izrael

Busel 19 Haifa

+972 077-249-75-54

APAC

Kazahstan

Sjedište kompanije FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

+7(727)312-2333

Tajvan

Br. 54, ulica Ronghua, Sjeverni okrug, Taichung 404

+886 422 360 778

Tajland

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

+662 770 9700

Australija

Jedinica 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

+61 1300 783 222

Amerika

Sjedinjene Američke Države, Oregon

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

+1 503 922 0540

Sjedinjene Američke Države, Florida

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

+1 760-975-8000

Pošaljite nam poruku putem ovog obrasca

Cijenimo i pozdravljamo vaše povratne informacije o softveru za IP kamere Xeoma.
Vaša poruka će nam pomoći da poboljšamo program i povećamo njegovu efikasnost u ostvarivanju vaših ciljeva.

Imate li ideju za potpuno novi proizvod koji bismo mogli napraviti? Molimo, javite nam se!

Molimo vas da se suzdržite od korištenja e-mailova koji sadrže lične podatke i od slanja nam ličnih podataka na bilo koji drugi način. Ako to ipak učinite, slanjem ovog obrasca potvrđujete svoju saglasnost za obradu vaših ličnih podataka

BESPLATNA VERZIJA XEOMA

Isprobajte Xeoma besplatno! Unesite svoje ime i e-mail adresu u polja ispod i kliknite na dugme „Pošaljite besplatne demo licence na e-mail“.

Pričekajte! Odgovor na vaše pitanje možda već postoji. Molimo, provjerite da li ovo pomaže:
Ako imate problema s licencom, provjerite ovu stranicu
Ako vaše kamere nisu pronađene, pogledajte ovdje
Ako je opterećenje procesora preveliko, pogledajte naš kalkulator i savjete za smanjenje opterećenja
Povezivanje na Xeoma Cloud: video uputstvo
Instalacija i skriveni režim
Daljinski pristup i prikaz putem preglednika
Ostala često postavljana pitanja

Pažnja! Ako dobijate ovu poruku o grešci
SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

molimo pogledajte ova uputstva.