Политика за поверителност за софтуера за уеб камера Xeoma

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ ЗА СОФТУЕРА XEOMA ОТ FELENASOFT LTD

Тази политика за поверителност на личните данни („Политиката“) се прилага за всички лични данни на потребителя, които Felenasoft Ltd. („Компанията“ или „Felenasoft“) може да получи при използването на софтуера Xeoma („Xeoma“) или уебсайта на Компанията („Уебсайтът на Компанията“).

Чрез използването на Xeoma, вие давате своето безусловно съгласие с тази Политика и условията за обработка на вашите лични данни, посочени в нея. Ако не сте съгласни с условията на Политиката, не можете да използвате или инсталирате софтуерния продукт. Чрез инсталиране и (непрекъснато) използване на Xeoma, вие се съгласявате да бъдете обвързани от условията на тази Политика.

1. Разкриване на информация на трети страни

1.1. Felenasoft призовава своите потребители, клиенти и партньори да се въздържат от споделяне на своите лични данни с нея. Въпреки това, ако потребител, клиент или партньор доброволно сподели своите лични данни с Компанията, Компанията не разкрива тези данни на трети страни, освен ако собственикът на данните не даде своето съгласие или освен ако това не се изисква съгласно законовите разпоредби. Компанията не носи отговорност за действията на мобилни или интернет оператори, както и производители на услуги за електронна поща (включително, но не само, Gmail, Thunderbird и други), магазини за приложения (включително, но не само, Google Play Market, AppStore и други), приложения за съобщения (включително, но не само, Skype, Telegram, WhatsApp, онлайн чат Jivochat и други) и други услуги, програми и средства за комуникация, които могат да получат личната информация на потребителя не от Компанията, а по време на самия процес на споделяне на личните данни на потребителя с Компанията.

1.2. Felenasoft не събира и не обработва бисквитки (cookies) на уебсайта, но уебсайтът на Компанията използва инструменти за анализ на трети страни (включително, но не само, Google Analytics), които използват бисквитки за проследяване на действията на потребителите в уебсайта на Компанията. Потребител, който е дошъл на уебсайта на Компанията от уебсайта на Google или от уебсайта на други инструменти за анализ или техните партньори за първи път, се подканва да даде съгласието си за събиране и прехвърляне на такива бисквитки от тези системи за измерване в изскачащ прозорец.

2. Събиране и използване на лична информация

2.1. Веднъж месечно, Xeoma може да изпраща към своя сървър информация, която не се счита за лична: нейната версия, дата на инсталиране, версия на операционната система, тип на изданието, адрес на грешка в паметта и информация за бисквитките на Xeoma. Целта на този процес е да се преброят активните потребители на различните версии на Xeoma и в резултат на това да се подобри обслужването на клиентите.
2.2. Xeoma не препраща и Компанията или трети страни нямат достъп до каквато и да е лична информация, с която Xeoma работи на устройството на потребителя, включително, но не само, аудио, фото и видео данни (включително тези за камери), архивни записи, настройки, пароли, адреси и данни за достъп, както и броя на камерите, имейл адреси или пароли, данни за отдалечен достъп, всякакви данни, които Xeoma обработва, всякакви данни, които потребителят има на своя компютър и т.н. Компанията или Xeoma не извършват скрито аудио, фото или видео наблюдение на потребителите.
2.3. В случай на активиране на отдалечен достъп до сървърната част, използване на услугата Repeater или модула Web server или други модули, които работят с външни ресурси (например, изпращане на имейли), данните могат да бъдат достъпни само от потребителя с посочената парола, която трябва да е достатъчно силна, за да издържи на опити за хакване, и от гореспоменатите външни ресурси (например, ако изпращането на имейли е настроено да изпраща видео или снимки от камери, ресурсът ще бъде съответният доставчик на имейл акаунта) в съответствие с действителните настройки на потребителя.
2.4. В случаите, когато Компанията получи съобщение от формата за обратна връзка в софтуера Xeoma, потребителят гарантира, че няма да споделя данни, които могат да бъдат считани за лични. Компанията Felenasoft не носи отговорност за случаи на получаване на лични данни на потребителя без съгласието на Компанията. Компанията не използва или споделя получените лични данни с трети страни. Ако обаче потребител, клиент или партньор доброволно сподели своите лични данни с Компанията, с това те изразяват съгласие за обработка на лични данни, както е посочено в точка 6 на настоящата политика.
2.5. Допълнителни условия за услугата Xeoma Cloud:
2.5.1. Компанията счита информацията за използването на софтуера или уебсайта на Компанията, както и съдържанието на видео потоците и видео записите, за поверителна информация, която не подлежи на разкриване. Компанията не следи видео потоците и видео записите на потребителите и не прехвърля информация за потребителя, видео съдържанието и съхранените данни на трети страни, освен в случаите, когато е необходимо да се спазва или да се предотвратяват нарушения на действащото законодателство или законните права и интереси на трети страни. Достъп до сървърите и информацията в тях имат нашите системни администратори от групата Xeoma Cloud.
2.5.2. Потребителят се съгласява, че е отговорен за опазването на поверителността на паролите, свързани с всеки акаунт, използван за достъп до софтуера или уебсайта на компанията. Следователно, потребителят се съгласява, че носи пълна отговорност пред компанията за всички действия, извършени с неговия личен акаунт.
2.6. Личните данни, събрани при закупуване на лицензи и тяхната обработка, са описани в точка 5 на настоящата Политика за поверителност.
2.7. Личните данни, които могат да бъдат изпратени от кандидати за свободни позиции в компанията, и тяхната обработка са описани в точка 7 на настоящата Политика за поверителност.

3. Защита на личната информация

Компанията Felenasoft предприема всички административни и технически мерки за защита на личната информация на потребителите от загуба, кражба и злоупотреба, или неразрешен достъп, разкриване и унищожаване.

4. Абонамент за бюлетина на Xeoma

Ако потребителят се е абонирал за бюлетина на Xeoma на уебсайта на компанията по собствена инициатива и е потвърдил абонамента към имейл адреса, като е последвал връзката в имейла за потвърждение, данните не се предоставят на трети страни и адресът се използва само за изпращане на новини от Xeoma според определения интервал. Никога няма да се изпращат реклами от трети страни. Потребителят може да се отпише по всяко време с едно щракване чрез връзката, предоставена във всяко писмо, без да са необходими допълнителни действия.

5. Лични данни, получени при закупуване на лиценз

5.1. Компанията Felenasoft се задължава да не разкрива личната информация на потребителя, получена при закупуване на лиценз, или да не я предоставя на трети страни.
5.2. Ако потребителят избере да закупи лиценз за Xeoma като хардуерен ключ, което по своята същност изисква физическа доставка с куриерска услуга, потребителят има право да посочи данните на организацията или да избере доставка при поискване, вместо да предоставя лични данни. Ако въпреки това потребителят избере да посочи своите лични данни, компанията не носи отговорност за действията на куриерската услуга (EMS) и обработката на личните данни на потребителя от страна на куриерската услуга.

6. Съгласие за обработка на лични данни

6.1. Компанията Felenasoft призовава потребителите да не споделят своите лични данни с нея. Като оставя своите данни на уебсайта на компанията (чрез формуляри за заявки за лицензи, обратна връзка, абонамент за бюлетин и други) или чрез формата за обратна връзка в Xeoma, потребителят се съгласява с настоящото Споразумение и:
* гарантира, че не нарушава никакви правила, условия и политики, свързани със законодателството на страната на потребителя (GDPR, CCPA, Закон за защита на личните данни и др.) или законните права и интереси на трети страни;
* потвърждава, че е прочел внимателно Политиката в цялост и че разбира ясно Политиката;
* изразява съгласие компанията да обработва предоставените от потребителя лични данни в съответствие с Политиката безусловно и изцяло.

Потребителят дава своето съгласие за тези методи на обработка на личните му данни, както с автоматизирани, така и без автоматизирани средства, включително събиране, записване, систематизиране, натрупване, съхранение, коригиране (актуализиране или промяна), извличане, използване, анонимизиране, блокиране, изтриване и унищожаване на данните. Потребителят потвърждава също, че дава съгласието си доброволно и по своя собствена воля и в свой интерес.

Обработката на лични данни се извършва с цел постигане на целите, посочени в точки 6.2, 6.3, 6.4, 6.5.

6.2. Съгласие за обработка на лични данни за получаване на бюлетини от Компанията
Като предоставя личните си данни на уебсайта на Компанията чрез формуляра за абонамент за бюлетин, Потребителят дава съгласието си за обработка на следните лични данни:

* имейл адрес на Потребителя;
* име или наименование на компания, или псевдоним на Потребителя.
В случаите, когато се предоставят лични данни на трети лица, Потребителят потвърждава, че данните са събрани със съгласието на съответните трети лица.

Обработката на лични данни се извършва, за да се гарантира, че Потребителят ще бъде информиран за новини, промоции и други съобщения относно Xeoma и/или Компанията.

6.3. Съгласие за обработка на лични данни за получаване на демонстрационни лицензи за Xeoma
Като предоставя личните си данни на уебсайта на Компанията чрез формуляра за заявка за демонстрационен лиценз, Потребителят дава съгласието си за обработка на следните лични данни:

Обработката на лични данни се извършва, за да се осигури комуникация с Потребителя и да се изпрати писмото, съдържащо демонстрационния лиценз на Xeoma, на посочения имейл адрес.

6.4. Съгласие за обработка на лични данни чрез формуляри за обратна връзка на уебсайта на Компанията
Като предоставя личните си данни на уебсайта на Компанията чрез който и да е формуляр за обратна връзка, Потребителят дава съгласието си за обработка на следните лични данни:

* имейл адрес на Потребителя;
* всякаква друга информация, свързана с Потребителя (по избор).
В случаите, когато се предоставят лични данни на трети лица, Потребителят потвърждава, че данните са събрани със съгласието на съответните трети лица.

Обработката на лични данни се извършва, за да се осигури комуникация с Потребителя и да се отговори, ако е необходимо.

6.5. Съгласие за обработка на лични данни чрез формуляра за обратна връзка в Xeoma
Като предоставя личните си данни на уебсайта на Компанията чрез формуляра за обратна връзка в Xeoma, Потребителят дава съгласието си за обработка на следните лични данни:

Обработката на лични данни се извършва с цел поддържане на комуникация с потребителя и отговор при необходимост.

6.6. Настоящото споразумение е валидно за неопределен срок от момента на предоставяне на личните данни и може да бъде отменено от потребителя чрез изпращане на съобщение на имейл адреса, посочен в секцията „Контакти“.

Потребителят може да поиска от компанията да коригира, блокира или унищожи неговите или нейните лични данни, в случай че данните са непълни, остарели, неверни, събрани незаконно или ненужни за постигане на заявените цели на обработката. Потребителят може да предприеме и други мерки, предвидени от закона, за защита на своите права.

От своя страна, компанията ще гарантира безопасността и поверителността на личните данни на потребителя и няма да споделя данните с трети страни.

7. Лични данни, които кандидатите могат да изпратят по време на процеса на подбор

7.1. Не е необходимо кандидатът да предоставя лични данни, за да бъде разгледана кандидатурата му за свободни позиции в компанията. Кандидатите могат да използват анонимизирани данни вместо лични данни. Като предоставя своите лични данни на компанията при изпращане на автобиография и мотивационно писмо на имейл адреса на компанията, кандидатът изразява съгласие с настоящата политика и обработката на предоставените лични данни от компанията в съответствие с политиката безусловно и изцяло.
7.2. Личните данни, които кандидатът може доброволно да предостави на компанията и които ще бъдат обработвани от компанията, могат да включват име, фамилия, дата и място на раждане, имейл адрес, телефонен номер, информация за образованието, трудовата история, професия и длъжност, снимка на лицето (която не се използва за биометрични цели) и информация за хобитата на кандидата.
7.3. Кандидатът дава съгласието си за обработка на лични данни, а именно за извършване на всякакви действия с лични данни с помощта на автоматизирани средства или без тях, включително събиране, записване, систематизиране, натрупване, съхранение, коригиране (актуализиране или промяна), извличане, използване, анонимизиране, блокиране, изтриване и унищожаване на лични данни, и потвърждава, че като дава това съгласие, действа свободно, по своя воля и в свой интерес.
7.4. Обработката на лични данни се извършва с цел разглеждане на кандидатурата на кандидата за свободни позиции в компанията.
7.5. Компанията предприема подходящи мерки за защита на личните данни, включително технологични средства, в съответствие с вътрешните разпоредби.
7.6. Кандидатът има право да поиска изтриване на своите лични данни, съхранявани от компанията, като изпрати писмена молба на имейл адреса на компанията, посочен в секцията „Контакти“ на уебсайта на компанията.

8. Възстановяване на суми

Продуктите на Felenasoft, включително, но не само, лицензи за Xeoma, абонаменти (наем) и абонаменти за услугата Xeoma Cloud, са дигитални продукти, което означава, че в повечето страни те не подлежат на възстановяване на сумата. Препоръчваме на потребителите да използват безплатната пробна версия преди покупка, за да се уверят, че продуктите отговарят на техните нужди, преди да направят окончателната покупка. Чрез активиране на лицензи за Xeoma, абонаменти или свързване към вашия акаунт в Xeoma Cloud, вие потвърждавате, че договорното изпълнение е започнало, че сте тествали тези продукти и давате съгласието си да се откажете от правото си на анулиране. В държавите, където това отказване от правото на анулиране не е приложимо, остава 7-дневен или 14-дневен период за възстановяване на сумата, както се изисква от закона.

9. Актуализации на Политиката за поверителност

Felenasoft може да прилага промени в тази Политика без предизвестие. Политиката ще показва датата, на която са приложени последните промени, ако са направени такива. Новата версия на Политиката е валидна от момента на публикуването ѝ. Всички промени и актуализации на Политиката за поверителност винаги са посочени на тази страница: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Още:

ЛИЦЕНЗНО СПОРАЗУМЕНИЕ ЗА КРАЙНИ ПОТРЕБИТЕЛИ ЗА СОФТУЕРА XEOMA ОТ FELENASOFT LTD

Последна актуализация: 13 февруари 2025 г