Xeoma 摄像头软件隐私政策

FELENASOFT LTD 旗下 Xeoma 软件隐私政策

本个人信息隐私政策（以下简称“本政策”）适用于 Felenasoft Ltd.（以下简称“本公司”或“Felenasoft 公司”）在用户使用 Xeoma 软件（以下简称“Xeoma”）或本公司网站（以下简称“公司网站”）时可能获取的所有用户个人数据。

使用 Xeoma 即表示您无条件同意本政策及其中规定的个人信息处理条款。若您不同意本政策条款，请勿安装或使用本软件产品。安装并（持续）使用 Xeoma，即表示您同意受本政策条款约束。

1. 向第三方披露

1.1. Felenasoft 公司建议用户、客户及合作伙伴避免向本公司提供个人数据。然而，若用户、客户或合作伙伴自愿向本公司提供个人数据，除非获得数据所有者同意或法律法规另有要求，否则本公司不会将此类数据披露给第三方。对于移动或互联网运营商、邮件服务提供商（包括但不限于 Gmail、Thunderbird 等）、应用商店（包括但不限于 Google Play Market、App Store 等）、即时通讯应用（包括但不限于 Skype、Telegram、WhatsApp、Jivochat 在线聊天等）以及其他服务、程序和通信手段的行为，本公司不承担责任；这些第三方可能在用户向本公司提供个人数据的过程中直接获取用户信息，而非源自本公司。

1.2. Felenasoft 公司不收集或处理网站 Cookie，但公司网站使用了第三方分析工具（包括但不限于 Google Analytics），这些工具利用 Cookie 追踪用户在公司网站上的行为。首次通过 Google、其他分析工具或其合作伙伴访问公司网站的用户，将在弹出提示中被要求同意这些统计系统收集并传输此类 Cookie。

2. 个人信息的收集与使用

2.1. Xeoma 每月可能会向服务器发送非敏感信息，包括软件版本、安装日期、操作系统版本、版本类型、内存错误地址以及 Xeoma Cookie 信息。此举旨在统计各版本 Xeoma 的活跃用户数，从而优化客户服务。
2.2. Xeoma 不会回传数据，本公司或任何第三方均无权访问 Xeoma 在用户设备上处理的任何个人或私密信息，包括但不限于音频、图像和视频数据（含摄像头数据）、存档录像、设置、密码、地址和访问凭证、摄像头数量、电子邮件地址或密码、远程访问详情、Xeoma 处理的任何数据以及用户计算机上的任何数据等。本公司及 Xeoma 不会对用户进行隐蔽的音频、图像或视频监控。
2.3. 若启用服务端远程访问、使用 Repeater 服务、Web 服务器模块或任何其他与外部资源交互的模块（例如电子邮件发送），则仅用户凭借指定的强密码（应足以抵御黑客攻击）方可访问相关数据。同时，根据用户的实际配置，上述外部资源（例如，若设置通过电子邮件发送摄像头视频或照片，则该资源为对应的电子邮件账户提供商）也可访问相关数据。
2.4. 若用户通过 Xeoma 软件中的反馈表单发送信息，用户保证不分享任何个人数据。对于在未经公司同意的情况下接收到的用户个人数据，Felenasoft 公司不承担任何责任。公司不会使用或将接收到的个人数据分享给第三方。然而，若用户、客户或合作伙伴自愿向公司分享个人数据，则视为其同意按照本政策第 6 条的规定处理相关个人数据。
2.5. Xeoma Cloud 服务的附加条款：
2.5.1. 公司将软件或公司网站的使用信息，以及视频流会话和视频录像的内容视为机密信息，不予披露。公司不监控用户的视频流和视频录像，也不将有关用户、视频内容和存储数据的信息传输给第三方，除非为了遵守现行法律或防止侵犯第三方的合法权益及法律权利。Xeoma Cloud 团队的系统管理员有权访问服务器及其中的信息。
2.5.2. 用户同意负责保密用于访问软件或公司网站的任何账户密码。因此，用户同意对使用其个人账户进行的所有操作向公司承担全部责任。
2.6. 本隐私政策第 5 条描述了在购买许可证期间获取的个人数据及其处理。
2.7. 本隐私政策第 7 条描述了职位申请人向公司发送的个人数据及其处理。

3. 个人信息保护

Felenasoft 公司采取一切行政和技术措施，保护用户的个人信息免遭丢失、盗窃、滥用，或未经授权的访问、披露和破坏。

4. 订阅 Xeoma 新闻邮件

若用户在公司网站上自主订阅 Xeoma 新闻邮件，并通过确认邮件中的链接完成邮箱验证，其数据将不会提供给第三方，且邮箱地址仅用于按指定周期发送 Xeoma 新闻。公司绝不会发送任何第三方广告。用户可随时通过每封邮件中的链接一键退订，无需其他操作。

5. 购买许可证期间获取的个人数据

5.1. Felenasoft 公司承诺不披露在购买许可证期间收到的用户个人信息，也不将其提供给第三方。
5.2. 若用户选择购买需快递实物配送的 Xeoma 硬件加密狗许可证，有权提供组织机构信息或选择按需配送，而无需提供个人数据。若用户仍选择提供个人数据，公司不对第三方快递服务（EMS）的行为及其在快递服务端对用户个人数据的处理承担责任。

6. 同意处理个人数据

6.1. Felenasoft 公司建议用户避免分享个人数据。通过在公司网站（通过许可证申请、反馈、订阅新闻邮件等表单）或通过 Xeoma 反馈表单留下数据，用户即表示同意本协议并：
* 保证其行为不违反用户所在国家/地区的法律（如 GDPR、CCPA、《个人数据保护法案》等）相关的任何规则、条款和政策，或第三方的合法权益；
* 确认已仔细阅读本政策全文，并清楚理解本政策内容；
* 无条件且全面地同意公司按照本政策处理用户提供的个人数据。

用户同意通过自动化或非自动化手段处理其个人数据，包括收集、记录、系统化、积累、存储、更正（更新或修改）、提取、使用、匿名化、封锁、删除和销毁数据。用户同时确认，该同意系基于其自身意愿和利益自愿做出。

个人数据的处理旨在实现第 6.2、6.3、6.4、6.5 条所列之目标。

6.2. 同意处理个人数据以接收公司时事通讯
用户通过公司网站的时事通讯订阅表单分享个人数据，即表示同意处理以下个人数据：

* 用户的电子邮件地址；
* 用户的真实姓名、公司名称或别名。
若分享第三方个人数据，用户确认该数据已在获得相关第三方同意的情况下收集。

处理个人数据旨在确保用户能接收到关于 Xeoma 和/或公司的最新动态、促销活动及其他通知。

6.3. 同意处理个人数据以获取 Xeoma 试用许可证
用户通过公司网站的试用许可证申请表单分享个人数据，即表示同意处理以下个人数据：

* 用户的电子邮件地址；
* 用户的真实姓名、公司名称或别名。
若分享第三方个人数据，用户确认该数据已在获得相关第三方同意的情况下收集。

处理个人数据旨在确保与用户建立联系，并将包含 Xeoma 试用许可证的邮件发送至指定的电子邮件地址。

6.4. 同意通过公司网站反馈表单处理个人数据
用户通过公司网站的任何反馈表单分享个人数据，即表示同意处理以下个人数据：

* 用户的电子邮件地址；
* 与用户相关的任何其他信息（可选）。
若分享第三方个人数据，用户确认该数据已在获得相关第三方同意的情况下收集。

处理个人数据旨在确保与用户建立联系并在必要时予以回复。

6.5. 同意通过 Xeoma 软件内的反馈表单处理个人数据
用户通过 Xeoma 中的反馈表单分享个人数据，即表示同意处理以下个人数据：

* 用户的电子邮件地址；
* 与用户相关的任何其他信息（可选）。
若分享第三方个人数据，用户确认该数据已在获得相关第三方同意的情况下收集。

处理个人数据旨在确保与用户建立联系并在必要时予以回复。

6.6. 本协议自个人数据提供之日起无限期有效。用户可通过向“联系方式”章节指定的电子邮件地址发送消息来撤回同意。

若个人数据不完整、过时、错误、非法收集或对于实现既定处理目标不再必要，用户可要求公司更正、封锁或销毁其个人数据。用户可采取法律规定的其他措施保护其权利。

与此同时，公司将保障用户个人数据的安全与隐私，且不会将数据分享给第三方。

7. 申请人在招聘过程中可能提交的个人数据

7.1. 申请人无需提供个人数据即可获得公司空缺职位的考虑。申请人可使用匿名数据代替个人数据。申请人在向公司电子邮箱发送简历和求职信并提供个人数据的过程中，即表示无条件且完全同意本政策以及公司根据本政策处理所提供的个人数据。
7.2. 申请人可能自愿向公司提供并由公司处理的个人数据包括：名、姓、出生日期及地点、电子邮箱地址、电话号码、教育背景、工作经历、专业与职位、面部照片（不用于生物识别）以及个人兴趣爱好信息。
7.3. 申请人同意对其个人数据进行处理，即利用自动化工具或非自动化工具对个人数据执行任何操作，包括收集、记录、系统化、存储、更正（更新或修改）、检索、使用、匿名化、阻断、删除和销毁，并确认作出此同意时系出于自由意志，符合自身利益。
7.4. 处理个人数据旨在评估申请人对公司空缺职位的胜任资格。
7.5. 公司依据内部规章采取适当措施（含技术手段）保护个人数据。
7.6. 申请人有权通过向公司网站“联系方式”部分指定的电子邮箱发送书面请求，要求删除公司所持有的其个人数据。

8. 退款

Felenasoft 公司产品（包括但不限于 Xeoma 许可证、订阅（租赁）及 Xeoma Cloud 服务订阅）均属数字产品，在大多数国家/地区不予退款。我们建议用户在购买前先使用免费试用版，以确认产品符合您的需求。一旦激活 Xeoma 许可证、订阅或连接至您的 Xeoma Cloud 账户，即表示您知悉合同履行已开始，确认已测试相关产品，并同意放弃撤销权。在撤销权不适用之国家/地区，将依法提供 7 天或 14 天的退款期。

9. 隐私政策更新

Felenasoft 公司可能会在不另行通知的情况下对本政策进行修订。若政策发生变动，页面将显示最后修订日期。新版政策自发布之日起生效。隐私政策的所有变更与更新均列于此页面：https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/。

更多：

FELENASOFT LTD XEOMA 软件最终用户许可协议

最后更新日期：2025年2月13日