Zásady ochrany osobných údajov pre softvér Xeoma pre webové kamery

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV PRE SOFTVÉR XEOMA OD SPOLOČNOSTI FELENASOFT LTD

Tieto zásady ochrany osobných údajov („Zásady“) sa vzťahujú na všetky osobné údaje používateľa, ktoré spoločnosť Felenasoft Ltd. („Spoločnosť“ alebo „Felenasoft“) môže získať pri používaní softvéru Xeoma („Xeoma“) alebo webovej stránky Spoločnosti („Webová stránka Spoločnosti“).

Používaním Xeoma dávate svoj bezpodmienečný súhlas s týmito Zásadami a podmienkami spracovania vašich osobných údajov, ktoré sú v nich uvedené. Ak nesúhlasíte s podmienkami týchto Zásad, nemôžete používať alebo inštalovať tento softvérový produkt. Inštaláciou a (trvalým) používaním Xeoma súhlasíte s tým, že budete viazaní podmienkami týchto Zásad.

1. Zdieľanie s tretími stranami

1.1. Spoločnosť Felenasoft žiada svojich používateľov, klientov a partnerov, aby sa zdržali zdieľania svojich osobných údajov s ňou. Ak však používateľ, klient alebo partner ochotne zdieľa svoje osobné údaje so Spoločnosťou, Spoločnosť tieto údaje nezverejňuje tretím stranám, pokiaľ majiteľ údajov nedá svoj súhlas alebo pokiaľ to nie je vyžadované v súlade s právnymi predpismi. Spoločnosť nezodpovedá za konanie mobilných alebo internetových operátorov, ako aj výrobcov poštových služieb (vrátane, ale nie výlučne, Gmail, Thunderbird a ďalších), obchodov s aplikáciami (vrátane, ale nie výlučne, Google Play Market, AppStore a ďalších), aplikácií na odosielanie správ (vrátane, ale nie výlučne, Skype, Telegram, WhatsApp, online chat Jivochat a ďalších) a iných služieb, programov a prostriedkov komunikácie, ktoré môžu získať osobné údaje používateľa nie od Spoločnosti, ale počas samotného procesu zdieľania osobných údajov používateľa so Spoločnosťou.

1.2. Spoločnosť Felenasoft nezhromažďuje ani nespracováva súbory cookie na webovej stránke, ale webová stránka Spoločnosti používa nástroje na analýzu tretích strán (vrátane, ale nie výlučne, Google Analytics), ktoré používajú súbory cookie na sledovanie aktivít používateľov na webovej stránke Spoločnosti. Používateľ, ktorý prvýkrát navštívil webovú stránku Spoločnosti z webovej stránky spoločnosti Google alebo iných nástrojov na analýzu alebo ich partnerov, je požiadaný o súhlas so zhromažďovaním a prenosom takýchto súborov cookie týmito analytickými systémami v kontextovom okne.

2. Zhromažďovanie a používanie osobných údajov

Raz za mesiac môže Xeoma odosielať na svoj server informácie, ktoré sa nepovažujú za súkromné: jej verziu, dátum inštalácie, verziu operačného systému, typ edície, adresu chybovej pamäte a informácie o súboroch cookie Xeoma. Cieľom tohto procesu je sledovať počet aktívnych používateľov rôznych verzií Xeoma a následne zlepšiť zákaznícku podporu.
Xeoma neodosiela žiadne údaje a spoločnosť ani žiadne tretie strany nemajú prístup k žiadnym osobným alebo súkromným informáciám, s ktorými Xeoma pracuje na zariadení používateľa, vrátane, ale nie výlučne, zvukových, fotografických a video údajov (vrátane údajov z kamier), archívnych záznamov, nastavení, hesiel, adries a prístupových údajov, ako aj počtu kamier, e-mailových adries alebo hesiel, údajov o vzdialenom prístupe, akýchkoľvek údajov, ktoré Xeoma spracúva, akýchkoľvek údajov, ktoré má používateľ na svojom počítači atď. Spoločnosť alebo Xeoma nevykonávajú skryté zvukové, fotografické alebo video monitorovanie používateľov.
V prípade povolenia vzdialeného prístupu k serverovej časti, používania služby Repeater alebo modulu Web server alebo akýchkoľvek iných modulov, ktoré pracujú s externými zdrojmi (napríklad odosielanie e-mailov), môžu mať k údajom prístup iba používatelia so zadaným heslom, ktoré by malo byť dostatočne silné, aby odolalo pokusom o hacknutie, a vyššie uvedené externé zdroje (napríklad, ak je nastavené odosielanie videí alebo fotografií z kamier, zdrojom by bol príslušný poskytovateľ e-mailového účtu) v súlade so skutočným nastavením používateľa.
V prípadoch, keď spoločnosť dostane akúkoľvek správu z formulára spätnej väzby v softvéri Xeoma, používateľ zaručuje, že sa zdrží zdieľania akýchkoľvek údajov, ktoré by mohli byť považované za osobné. Spoločnosť Felenasoft nezodpovedá za žiadne prípady prijímania osobných údajov používateľa bez súhlasu spoločnosti. Spoločnosť nepoužíva ani nezdieľa prijaté osobné údaje s tretími stranami. Ak však používateľ, klient alebo partner ochotne zdieľa svoje osobné údaje so spoločnosťou, tým vyjadruje súhlas so spracovaním osobných údajov, ako je uvedené v bode 6 tejto zásady.
Dodatočné podmienky pre službu Xeoma Cloud:
5.1. Spoločnosť považuje informácie o používaní softvéru alebo webovej stránky spoločnosti, ako aj obsah videostreamingových relácií a videozáznamov za dôverné informácie, ktoré nie sú predmetom zverejnenia. Spoločnosť nesleduje videostreamy a videozáznamy používateľov a neposkytuje informácie o používateľovi, videoobsahu a uložených údajoch tretím stranám, s výnimkou prípadov, keď je to potrebné na zabezpečenie súladu s platnou legislatívou alebo na predchádzanie porušovaniu právnych práv a záujmov tretích strán. Prístup k serverom a informáciám v nich majú naši systémoví administrátori skupiny Xeoma Cloud.
Používateľ súhlasí, že je zodpovedný za ochranu dôvernosti hesiel spojených s akýmkoľvek účtom používaným na prístup k softvéru alebo webovej stránke spoločnosti. Používateľ preto súhlasí, že je voči spoločnosti výlučne zodpovedný za všetky činnosti vykonávané prostredníctvom jeho osobného účtu.
2.6. Osobné údaje získané počas nákupu licencií a ich spracovanie sú uvedené v článku 5 tejto smernice o ochrane osobných údajov.
2.7. Osobné údaje, ktoré môžu odosielať uchádzači o voľné pracovné miesta v spoločnosti, a ich spracovanie sú uvedené v článku 7 tejto smernice o ochrane osobných údajov.

3. Ochrana osobných údajov

Spoločnosť Felenasoft prijíma všetky administratívne a technické opatrenia na ochranu osobných údajov používateľov pred stratou, krádežou a zneužitím alebo neoprávneným prístupom, odhalením a zničením.

4. Prihlásenie na odber noviniek Xeoma

Ak sa používateľ prihlásil na odber noviniek Xeoma na webovej stránke spoločnosti a potvrdil odber e-mailovou adresou kliknutím na odkaz v potvrdzujúcom e-maile, údaje sa neposkytujú tretím stranám a adresa sa používa iba na zasielanie noviniek Xeoma v stanovených intervaloch. Nikdy sa nebudú posielať žiadne reklamy tretích strán. Používateľ sa môže kedykoľvek jednoducho odhlásiť jedným kliknutím prostredníctvom odkazu v každom e-maile, bez potreby ďalších krokov.

5. Osobné údaje získané počas nákupu licencie

5.1. Spoločnosť Felenasoft sa zaväzuje, že nebude odhaľovať osobné údaje používateľa získané počas nákupu licencie, ani ich neposkytne tretím stranám.
5.2. Ak sa používateľ rozhodne zakúpiť licenciu Xeoma ako hardvérový kľúč, ktorý si z povahy veci vyžaduje fyzickú prepravu kuriérskou službou, má používateľ právo uviesť údaje organizácie alebo si namiesto poskytovania osobných údajov zvoliť doručenie na požiadanie. Ak sa však používateľ napriek tomu rozhodne uviesť svoje osobné údaje, spoločnosť nezodpovedá za činnosť tretej strany, kuriérskej služby (EMS), a za spracovanie osobných údajov používateľa na strane kuriérskej služby.

6. Súhlas so spracovaním osobných údajov

6.1. Spoločnosť Felenasoft žiada používateľov, aby sa zdržali zdieľania svojich osobných údajov. Tým, že používateľ uvádza svoje údaje na webovej stránke spoločnosti (prostredníctvom formulárov pre žiadosti o licencie, spätnú väzbu, prihlásenie na odber noviniek a pod.) alebo prostredníctvom formulára spätnej väzby v Xeoma, súhlasí s touto dohodou a:
* zaručuje, že neporušuje žiadne pravidlá, podmienky a zásady týkajúce sa právnych predpisov krajiny používateľa (GDPR, CCPA, zákon o ochrane osobných údajov atď.) alebo právne práva a záujmy tretích strán;
* potvrdzuje, že si dôkladne prečítal celú smernicu a že jej plne rozumie;
* vyjadruje bezvýhradný a úplný súhlas so spracovaním osobných údajov, ktoré poskytol, spoločnosťou v súlade so smernicou.

Používateľ udeľuje súhlas so spôsobmi spracúvania svojich osobných údajov, a to manuálne aj automatizovane, vrátane zhromažďovania, zaznamenávania, systematizácie, kumulácie, ukladania, opravovania (aktualizácie alebo úpravy), získavania, používania, anonymizácie, blokovania, vymazávania a likvidácie údajov. Používateľ zároveň potvrdzuje, že udeľuje súhlas slobodne a na základe vlastnej vôle a záujmu.

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva za účelom dosiahnutia cieľov uvedených v článkoch 6.2, 6.3, 6.4 a 6.5.

6.2. Súhlas so spracúvaním osobných údajov na účely prijímania newsletterov spoločnosti
Zdieľaním svojich osobných údajov na webovej stránke spoločnosti prostredníctvom formulára na prihlásenie sa na odber newslettera udeľuje používateľ súhlas so spracúvaním nasledujúcich osobných údajov:

* e-mailová adresa používateľa;
* skutočné meno alebo názov spoločnosti používateľa, prípadne alias.
V prípadoch, keď sú zdieľané osobné údaje tretích strán, používateľ potvrdzuje, že údaje boli získané so súhlasom dotknutých tretích strán.

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva za účelom informovania používateľa o novinkách, akciách a iných oznámeniach týkajúcich sa Xeoma a/alebo spoločnosti.

6.3. Súhlas so spracúvaním osobných údajov na účely prijímania demo licencií Xeoma
Zdieľaním svojich osobných údajov na webovej stránke spoločnosti prostredníctvom formulára na požiadanie o demo licenciu udeľuje používateľ súhlas so spracúvaním nasledujúcich osobných údajov:

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva za účelom komunikácie s používateľom a zaslania e-mailu s demo licenciou Xeoma na uvedenú e-mailovú adresu.

6.4. Súhlas so spracúvaním osobných údajov prostredníctvom formulárov spätnej väzby na webovej stránke spoločnosti
Zdieľaním svojich osobných údajov na webovej stránke spoločnosti prostredníctvom akéhokoľvek formulára spätnej väzby udeľuje používateľ súhlas so spracúvaním nasledujúcich osobných údajov:

* e-mailová adresa používateľa;
* akékoľvek iné informácie týkajúce sa používateľa (voliteľné).
V prípadoch, keď sú zdieľané osobné údaje tretích strán, používateľ potvrdzuje, že údaje boli získané so súhlasom dotknutých tretích strán.

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva za účelom komunikácie s používateľom a prípadnej odpovede.

6.5. Súhlas so spracúvaním osobných údajov prostredníctvom formulára spätnej väzby v Xeoma
Zdieľaním svojich osobných údajov na webovej stránke spoločnosti prostredníctvom formulára spätnej väzby v Xeoma udeľuje používateľ súhlas so spracúvaním nasledujúcich osobných údajov:

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva za účelom komunikácie s používateľom a prípadnej odpovede na jeho otázky.

6.6. Táto zmluva platí na neurčitú dobu od momentu poskytnutia osobných údajov a používateľ ju môže odvolať zaslaním správy na e-mailovú adresu uvedenú v sekcii Kontakty.

Používateľ môže požiadať spoločnosť o opravu, zablokovanie alebo zničenie jeho osobných údajov, ak sú údaje neúplné, zastarané, nesprávne, získané nezákonne alebo nie sú potrebné na dosiahnutie stanovených cieľov spracovania. Používateľ môže podniknúť aj iné opatrenia, ktoré mu zákon umožňuje na ochranu jeho práv.

Spoločnosť zabezpečí bezpečnosť a ochranu osobných údajov používateľa a nebude ich zdieľať s tretími stranami.

7. Osobné údaje, ktoré uchádzači môžu zaslať počas náborového procesu

7.1. Pre zváženie kandidátov na voľné pozície v spoločnosti nie je potrebné poskytovať osobné údaje. Uchádzači môžu použiť anonymizované údaje namiesto osobných údajov. Poskytnutím svojich osobných údajov spoločnosti pri zasielaní životopisu a motivačného listu na e-mailovú adresu spoločnosti uchádzač vyjadruje súhlas s touto zásadou a so spracovaním poskytnutých osobných údajov spoločnosťou v súlade so zásadou bezvýhradne a úplne.
7.2. Osobné údaje, ktoré môže uchádzač dobrovoľne poskytnúť spoločnosti a ktoré bude spoločnosť spracovávať, môžu zahŕňať meno, priezvisko, dátum a miesto narodenia, e-mailovú adresu, telefónne číslo, informácie o vzdelaní, pracovné skúsenosti, povolanie a pozíciu, fotografiu tváre (nepoužíva sa na biometriu) a informácie o záľubách uchádzača.
7.3. Uchádzač udeľuje súhlas so spracovaním osobných údajov, konkrétne s vykonávaním akýchkoľvek úkonov s osobnými údajmi pomocou automatizovaných nástrojov alebo bez nich, vrátane zhromažďovania, zaznamenávania, systematizácie, kumulácie, ukladania, opravovania (aktualizácie alebo modifikácie), získavania, používania, anonymizácie, blokovania, vymazávania a ničenia osobných údajov, a potvrdzuje, že týmto súhlasom koná slobodne, z vlastnej vôle a vo vlastnom záujme.
7.4. Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva za účelom zváženia kandidatúry uchádzača na voľné pozície v spoločnosti.
7.5. Spoločnosť prijíma primerané opatrenia na ochranu osobných údajov, vrátane technologických prostriedkov, v súlade s vnútornými predpismi.
7.6. Uchádzač má právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ktoré spoločnosť uchováva, zaslaním písomnej žiadosti na e-mailovú adresu spoločnosti uvedenú v časti „Kontakty“ na webovej stránke spoločnosti.

8. Vrátenie peňazí

Produkty spoločnosti Felenasoft, vrátane licencií Xeoma, predplatného (požičovne) a predplatného služby Xeoma Cloud, sú digitálne produkty, a preto sú vo väčšine krajín nevratné. Odporúčame používateľom, aby pred zakúpením využili bezplatnú skúšobnú verziu, aby sa uistili, že produkty vyhovujú ich potrebám. Aktiváciou licencií Xeoma, predplatného alebo pripojením k účtu Xeoma Cloud potvrdzujete, že začala platnosť zmluvy, potvrdzujete, že ste tieto produkty vyskúšali, a vyjadrujete súhlas s tým, že sa vzdávate práva na zrušenie. V krajinách, kde toto vzdanie sa práva na zrušenie neplatí, zostáva 7- alebo 14-dňové obdobie na vrátenie peňazí, ako to vyžaduje zákon.

9. Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov

Spoločnosť Felenasoft môže bez predchádzajúceho upozornenia uplatňovať zmeny v týchto zásadách. Ak sú v zásadách vykonané nejaké zmeny, zobrazí sa dátum, kedy boli posledné zmeny uplatnené. Nová verzia zásad platí od okamihu jej zverejnenia. Všetky zmeny a aktualizácie zásad ochrany osobných údajov sú vždy uvedené na tejto stránke: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Viac:

LICENČNÁ ZMLUVA S KONCOVÝM UŽÍVATEĽOM PRE SOFTVÉR XEOMA OD SPOLOČNOSTI FELENASOFT LTD

Posledná aktualizácia: 13. február 2025