Контакты компании «ФеленаСофт»: ответы на вопросы, сотрудничество

 
Мгновенный запрос счета в пару кликов — не нужно ждать ответ менеджера! Просто выберите нужный продукт — Банк — Купить — и введите свой email для отправки счета.

Запросить счет

 

Вопросы по активации и лицензиям

• Не ждите техподдержку — найдите ответ на ваш вопрос онлайн с помощью поиска по сайту! Смотрите видео «Как искать ответы на сайте Xeoma»
Перенос лицензии (сброс) и решение проблем с активацией лицензий
• Часто задаваемые вопросы: лицензии, активация, демо-лицензии
• Здесь вы найдете прайс-лист в виде таблицы
• Помогите Xeoma — оставьте свой отзыв или оценку приложения!
 

Часто задаваемые популярные вопросы (ЧаВо)

Получите ответы на вопросы быстро с помощью «Часто задаваемых вопросов»
 

Форум

Найдите ответы на ваши вопросы на форуме
 

Почта

Свяжитесь с нами по электронной почте: или воспользуйтесь формой обратной связи

Если Ваши письма возвращаются, пожалуйста, попробуйте наш другой адрес:

или прочитайте секцию решения проблем

Техническая поддержка и консультации по покупке бесплатны. Наши операторы обрабатывают Ваши письма в течение одного рабочего дня. Обратите внимание на время доставки письма, если мы получили его в конце рабочего дня, то ответ Вы получите на следующий день.
Есть возможность платной доработки программы под заказ — для получения оценки стоимости и времени свяжитесь с нами удобным способом.


Подпишитесь на анонсы новых версий Xeoma:Рассылка не чаще 2 раз в месяц и только информация о новых версиях и важные уведомления. Никакого спама. Вы сможете отписаться в любой момент в 1 клик без дополнительных подтверждений   

Мы призываем вас не использовать email-адреса, содержащие персональные данные, и не присылать нам персональные данные иным способом. Если ваша информация содержит персональные данные, то, отправляя данную форму, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных 
Хотите получать новые версии первыми? Подпишитесь также на уведомления о выходе новых бета-версий здесь.
 

Телефоны офиса (в будни)

+7(495)266-02-87 Москва 0900-1930 MSK(GMT+3)
8-800-100-33-42
8-800-222-02-39
8-800-300-48-03
По стране, звонок бесплатный 0900-1930 MSK(GMT+3)
+7(900)348-42-71 Калининград 0900-1930 MSK(GMT+3)
+7(727)312-2333 Казахстан, Алматы 1100-2130 GMT+5
+44(20)3807-04-87 Великобритания, Лондон 0700-1730 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87 США, Нью-Йорк 0200-1230 DST(GMT-4)
+1(888)755-27-86 США, звонок бесплатный 0200-1230 DST(GMT-4)
+49(1515)290-35-08 Германия, Бонн 900-1630 GMT+2
+16467571287 только звонки! Также для звонков доступны telegram @xeoma_surveillance, whatsapp и wechat (Чаты и голосовые сообщения не проверяются) 900-1930 MSK(GMT+3)

Время работы

Онлайн-консультант

Для вызова чата нажмите тут:

Skype

! Прежде чем связываться с нами в skype, пожалуйста, убедитесь, что ответа на ваш вопрос нет на сайте: воспользуйтесь окном поиска по сайту в верхнем углу страницы, поищите нужную страницу в разделе «Поддержка», в ЧаВо или на форуме.

Техподдержка, сотрудничество и прочие вопросы:
Агент 1 | Агент 2 | Агент 3
(нажмите на любого агента, и запрос на установление контакта в скайпе откроется автоматически)

Мы обязуемся не рассылать спам и не передавать Ваши данные.

Видеонаблюдение Xeoma: важная информацияКак получить счёт за 1 минуту? Запросите его на нашем сайте онлайн! Запросить счет Вы можете здесь.

 

Видеонаблюдение Xeoma: важная информация Попробуйте также KnownCalls — новое полностью бесплатное приложение от компании «ФеленаСофт», простой блокировщик звонков, который не передает ваши данные. Подробнее о блокировщике спам-звонков KnownCalls.

 
 

Есть вопросы? Свяжитесь с нами!

Проводим веб-конференции через Zoom, Skype, Microsoft Teams и т.д. для обсуждения вопросов партнерства.
Также доступны удаленные демонстрации, помощь через TeamViewer и многое другое!

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_ru

 
 

О нас

Компания «Феленасофт» занимается разработкой программных продуктов с 2004 года. Нашей главной целью является создание качественного продукта для наших клиентов. Программа Xeoma существует на рынке уже более 10 лет. Xeoma внесена в реестр Министерства связи, предварительно пройдя все проверки, приказом №168 от 24.04.2019 (номер в реестре 5372).

Также компания ФеленаСофт предлагает долгосрочное партнерство по IT-аутсорсингу и аутстаффингу: разработке программного обеспечения. Вы можете заказать как разработку своего продукта — нового программного обеспечения, так и доработку наших программ под ваши нужды.

Реквизиты компании:

ООО «ФеленаСофт»
Дата основания компании: 8 января 2004.

Контактные данные: Email, Телефон
Почтовый/юридический адрес: Калининград 236048, ул. Флотская 9-386
ОКВЭД (основной): 62.01 — Разработка компьютерного программного обеспечения
ОКВЭД (дополнительные): 46.51 Торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением; 46.51.2 Торговля оптовая программным обеспечением; 47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет; 62.0 Разработка компьютерного программного обеспечения, консультационные услуги в данной области и другие сопутствующие услуги; 62.02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий; 62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая; 63.11 Деятельность по обработке данных,
предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность.
ИНН: 3906117613
КПП: 390601001
ОГРН: 1043902800490
ОКПО: 71123752
р/с: 40702810220010000208, Сбербанк ОСБ N 8626, г. Калининград
БИК: 042748634
корр/с: 30101810100000000634

 

Здесь Вы можете поделиться своим мнением о программе Xeoma, предложениями о функциях, которые стоит добавить, а также идеями для наших будущих продуктов.
Нам важно Ваше мнение! Ваши сообщения позволят улучшить качество наших программ и их соответствие Вашим запросам.

Мы призываем вас не использовать email-адреса, содержащие персональные данные, и не присылать нам персональные данные иным способом. Если ваша информация содержит персональные данные, то, отправляя данную форму, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных
 

 

ПОПРОБУЙТЕ XEOMA БЕСПЛАТНО

Попробуйте Xeoma с бесплатной тестовой лицензией. Для этого введите, пожалуйста, ваш email, на который необходимо прислать демо лицензию, и ваше имя в поля ниже и нажмите на кнопку «Получить лицензии на email».




Мы призываем вас не использовать email-адреса, содержащие персональные данные, и не присылать нам персональные данные иным способом. Если ваша информация содержит персональные данные, то, отправляя данную форму, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных
 

 

Внимание! Если Вы получаете ошибку

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

следуйте этим инструкциям.

Если при поиске на сайте вы получаете ошибку 404 «Страница не найдена» или же нашли ошибку на нашем сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами.


Подпишитесь на новости Xeoma:   

Мы призываем вас не использовать email-адреса, содержащие персональные данные, и не присылать нам персональные данные иным способом. Если ваша информация содержит персональные данные, то, отправляя данную форму, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных