Política de privacidade para o software de webcam Xeoma

POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA O SOFTWARE XEOMA DA FELENASOFT LTD

Esta política de privacidade para información persoal ("Política") é aplicable a todos os datos persoais do Usuario que Felenasoft Ltd. ("A Compañía" ou "Felenasoft Company") poida obter cando se utilice o software Xeoma ("Xeoma") ou o sitio web da Compañía ("Sitio web da Compañía").

Ao utilizar Xeoma, vostede dá o seu consentimento incondicional a esta Política e aos termos de tratamento da súa información persoal especificados nela. Se non está de acordo cos termos da Política, non poderá utilizar nin instalar o produto de software. Ao instalar e utilizar Xeoma de forma continua, vostede acepta cumprir os termos desta Política.

1. Divulgación a terceiros

1.1. Felenasoft Company pide aos seus usuarios, clientes e socios que se absteñan de compartir os seus datos persoais con ela. Non obstante, se un usuario, un cliente ou un socio comparte voluntariamente os seus datos persoais coa Compañía, esta non revela estes datos a terceiros a menos que o propietario dos datos dea o seu consentimento ou a menos que sexa necesario de acordo coas regulacións legais. A Compañía non é responsable das accións dos operadores de telefonía móbil ou de Internet, así como dos fabricantes de servizos de correo electrónico (incluíndo, pero non limitado a, Gmail, Thunderbird e outros), tendas de aplicacións (incluíndo, pero non limitado a, Google Play Market, AppStore e outros), aplicacións de mensaxería (incluíndo, pero non limitado a, Skype, Telegram, WhatsApp, Jivochat e outros) e outros servizos, programas e medios de comunicación, que poidan recibir a información persoal do usuario non da Compañía, senón durante o propio proceso de compartición dos datos persoais do usuario coa Compañía.

1.2. Felenasoft Company non recolle nin procesa cookies do sitio web, pero o sitio web da Compañía utiliza ferramentas de análise de terceiros (incluíndo, pero non limitado a, Google Analytics) que utilizan cookies para rastrexar as accións dos usuarios no sitio web da Compañía. Un usuario que accede ao sitio web da Compañía desde o sitio web de Google ou doutras ferramentas de análise ou dos seus socios por primeira vez, debe consentir a recollida e a transferencia destas cookies por estes sistemas de medición nunha mensaxe emerxente.

2. Recollida e uso de información persoal

2.1. Unha vez ao mes, Xeoma pode enviar ao seu servidor información que non se considera privada: a súa versión, a data de instalación, a versión do sistema operativo, o tipo de edición, o enderezo de erro de memoria e a información do cookie de Xeoma. O obxectivo deste proceso é contar os usuarios activos das diferentes versións de Xeoma e, como resultado, mellorar o servizo de atención ao cliente.
2.2. Xeoma non reenvía e a empresa nin terceiros teñen acceso a ningunha información persoal ou privada coa que traballa Xeoma no dispositivo do usuario, incluíndo, entre outros, datos de audio, foto e vídeo (incluíndo os das cámaras), imaxes de arquivo, configuracións, contrasinais, enderezos e detalles de acceso, así como o número de cámaras, enderezos de correo electrónico ou contrasinais, detalles de acceso remoto, calquera dato que Xeoma procese, calquera dato que o usuario teña no seu ordenador, etc. A empresa ou Xeoma non realizan vixilancia encuberta de audio, foto ou vídeo dos usuarios.
2.3. No caso de habilitar o acceso remoto á parte do servidor, o uso do servizo Repeater ou o módulo do servidor web ou calquera outro módulo que funcione con recursos externos (por exemplo, o envío de correo electrónico), os datos só poden ser accedidos polo usuario co contrasinal especificado, que debe ser o suficientemente forte como para resistir intentos de piratería, e polos recursos externos mencionados (por exemplo, se o envío de correo electrónico está configurado para enviar vídeos ou fotos das cámaras, o recurso sería o provedor correspondente da conta de correo electrónico), segundo a configuración real do usuario.
2.4. Nos casos en que a empresa reciba calquera mensaxe do formulario de comentarios no software Xeoma, o usuario garante que se abstén de compartir calquera dato que poida considerarse persoal. A empresa Felenasoft non será responsable de ningún caso de recepción dos datos persoais do usuario sen o consentimento da empresa. A empresa non utiliza nin comparte os datos persoais recibidos con terceiros. Non obstante, se un usuario, un cliente ou un socio comparte voluntariamente os seus datos persoais coa empresa, ao facelo expresa o seu consentimento ao tratamento de datos persoais, tal e como se especifica na cláusula 6 desta política.
2.5. Termos adicionais para o servizo Xeoma Cloud:
2.5.1. A empresa considera que a información sobre o uso do software ou o sitio web da empresa, así como o contido das sesións de transmisión de vídeo e as gravacións de vídeo, é información confidencial que non está suxeita a divulgación. A empresa non supervisa as transmisións de vídeo e as gravacións de vídeo dos usuarios e non transmite información sobre o usuario, o contido de vídeo e os datos almacenados a terceiros, agás nos casos en que sexa necesario cumprir ou evitar violacións da lexislación vixente ou dos dereitos e intereses legais de terceiros. O acceso aos servidores e á información que conteñen está dispoñible para os nosos administradores de sistemas do grupo Xeoma Cloud.
2.5.2. O usuario acepta que é responsable de protexer a confidencialidade das contrasinais asociados a calquera conta utilizada para acceder ao software ou ao sitio web da empresa. Polo tanto, o usuario acepta que é o único responsable ante a empresa por todas as accións realizadas utilizando a súa conta persoal.
2.6. Os datos persoais obtidos durante a compra de licenzas e o seu tratamento descríbense na cláusula 5 desta Política de privacidade.
2.7. Os datos persoais que poidan ser enviados polos solicitantes de postos de traballo vacantes na empresa e o seu tratamento descríbense na cláusula 7 desta Política de privacidade.

3. Protección da información persoal

A empresa Felenasoft toma todas as medidas administrativas e técnicas para protexer a información persoal dos usuarios contra a perda, o roubo e o uso indebido, ou o acceso, a divulgación e a destrución non autorizados.

4. Subscrición ao boletín de Xeoma

No caso de que o usuario se subscriba ao boletín de Xeoma no sitio web da empresa por iniciativa propia e confirme a subscrición ao enderezo de correo electrónico seguindo o enlace do correo electrónico de confirmación, non se facilitan datos a terceiros e o enderezo utilízase só para o envío de noticias de Xeoma segundo o intervalo especificado. Nunca se enviarán anuncios de terceiros. O usuario pode darse de baixa en calquera momento cun só clic a través do enlace proporcionado en cada correo electrónico, sen necesidade de realizar accións adicionais.

5. Datos persoais recibidos durante a compra da licenza

5.1. A empresa Felenasoft está obrigada a non divulgar a información persoal do usuario recibida durante a compra dunha licenza, nin a facilitala a terceiros.
5.2. No caso de que o usuario opte por adquirir unha licenza de Xeoma como unha chave de hardware, o que por natureza require o envío físico mediante servizo de mensaxería, o usuario ten o dereito de especificar os datos da organización ou optar por un servizo de entrega a petición en lugar de proporcionar datos persoais. Se, non obstante, o usuario opta por proporcionar os seus datos persoais, a empresa non se fai responsable das accións do servizo de mensaxería de terceiros (EMS) e do tratamento dos datos persoais do usuario por parte do servizo de mensaxería.

6. Consentimento para o tratamento de datos persoais

6.1. A empresa Felenasoft pide aos usuarios que se absteñan de compartir os seus datos persoais con ela. Ao deixar os seus datos no sitio web da empresa (a través de formularios de solicitude de licenzas, comentarios, subscrición ao boletín e outros) ou a través do formulario de comentarios en Xeoma, o usuario acepta este acordo e:
* garante que non viola ningunha regra, condición ou política relativa á lei do país do usuario (GDPR, CCPA, Lei de protección de datos persoais, etc.) ou aos dereitos e intereses legais de terceiros;
* confirma que leu atentamente a Política na súa totalidade e que a comprende claramente;
* expresa o seu consentimento para que a empresa trate os datos persoais proporcionados polo usuario de acordo coa Política de forma incondicional e completa.

O usuario dá o seu consentimento para estes métodos de tratamento dos seus datos persoais, tanto con como sen medios de automatización, como a recollida, o rexistro, a sistematización, a acumulación, o almacenamento, a corrección (actualización ou modificación), a extracción, o uso, a anonimización, o bloqueo, a eliminación e a destrución dos datos. O usuario tamén confirma que dá o seu consentimento de forma voluntaria e actúa por vontade e interese propio.

O tratamento dos datos persoais realízase para alcanzar os obxectivos indicados nos apartados 6.2, 6.3, 6.4 e 6.5.

6.2. Consentimento para o tratamento de datos persoais para recibir os boletíns informativos da empresa
Ao compartir os seus datos persoais na páxina web da empresa a través do formulario de subscrición ao boletín informativo, o usuario dá o seu consentimento para o tratamento dos seguintes datos persoais:

* o enderezo de correo electrónico do usuario;
* o nome real do usuario ou o nome da empresa, ou un alias.
Nos casos en que se compartan datos persoais de terceiros, o usuario confirma que os datos foron recollidos co consentimento dos terceiros implicados.

O tratamento dos datos persoais realízase para garantir que o usuario sexa informado das novidades, promocións e outros avisos sobre Xeoma e/ou a empresa.

6.3. Consentimento para o tratamento de datos persoais para recibir licenzas de demostración de Xeoma
Ao compartir os seus datos persoais na páxina web da empresa a través do formulario de solicitude de licenza de demostración, o usuario dá o seu consentimento para o tratamento dos seguintes datos persoais:

O tratamento dos datos persoais realízase para garantir a comunicación co usuario e enviar unha mensaxe coa licenza de demostración de Xeoma ao enderezo de correo electrónico especificado.

6.4. Consentimento para o tratamento de datos persoais a través de formularios de comentarios na páxina web da empresa
Ao compartir os seus datos persoais na páxina web da empresa a través de calquera formulario de comentarios, o usuario dá o seu consentimento para o tratamento dos seguintes datos persoais:

* o enderezo de correo electrónico do usuario;
* calquera outra información relacionada co usuario (opcional).
Nos casos en que se compartan datos persoais de terceiros, o usuario confirma que os datos foron recollidos co consentimento dos terceiros implicados.

O tratamento dos datos persoais realízase para garantir a comunicación co usuario e responder, se é necesario.

6.5. Consentimento para o tratamento de datos persoais a través do formulario de comentarios en Xeoma
Ao compartir os seus datos persoais na páxina web da empresa a través do formulario de comentarios en Xeoma, o usuario dá o seu consentimento para o tratamento dos seguintes datos persoais:

O tratamento de datos persoais realízase para facilitar a comunicación co usuario e responder, se é necesario.

6.6. O presente acordo é válido indefinidamente a partir do momento en que se proporcionan os datos persoais e pode ser revogado polo usuario enviando unha mensaxe ao enderezo de correo electrónico especificado na sección de Contacto.

O usuario pode solicitar que a empresa corrixa, bloquee ou elimine os seus datos persoais no caso de que estes sexan incompletos, desactualizados, incorrectos, recollidos de forma ilegal ou innecesarios para alcanzar os obxectivos de tratamento establecidos. O usuario pode adoptar outras medidas previstas na lei para protexer os seus dereitos.

A empresa, pola súa banda, garantir a seguridade e a confidencialidade dos datos persoais do usuario e non os compartirá con terceiros.

7. Datos persoais que os candidatos poidan enviar durante o proceso de selección

7.1. Non é necesario que un candidato proporcione datos persoais para ser considerado para os postos de traballo vacantes da empresa. Os candidatos poden utilizar datos anonimizados en lugar de datos persoais. Ao proporcionar os seus datos persoais á empresa ao enviar un currículum e unha carta de presentación ao enderezo de correo electrónico da empresa, o candidato expresa o seu consentimento a esta política e ao tratamento dos datos persoais proporcionados pola empresa de acordo coa política, de forma incondicional e completa.
7.2. Os datos persoais que o candidato poida proporcionar voluntariamente á empresa e que serán tratados pola empresa poden incluír nome, apelidos, data e lugar de nacemento, enderezo de correo electrónico, número de teléfono, información sobre a súa formación, historial laboral, profesión e cargo, fotografía do rostro (non utilizada para a biometría) e información sobre os afeccións do candidato.
7.3. O candidato dá o seu consentimento para o tratamento de datos persoais, é dicir, para realizar calquera acción utilizando ferramentas de automatización ou sen elas con datos persoais, incluíndo a recollida, o rexistro, a sistematización, a acumulación, o almacenamento, a corrección (actualización ou modificación), a extracción, o uso, a anonimización, o bloqueo, a eliminación e a destrución de datos persoais, e confirma que, ao dar este consentimento, actúa libremente, por vontade propia e no seu propio interese.
7.4. O tratamento de datos persoais realízase co fin de avaliar a candidatura do solicitante para os postos de traballo vacantes da empresa.
7.5. A empresa adopta medidas adecuadas para protexer os datos persoais, incluíndo medios tecnolóxicos, de acordo coas normas internas.
7.6. O candidato ten o dereito de solicitar a eliminación dos seus datos persoais que teña a empresa enviando unha solicitude por escrito ao enderezo de correo electrónico da empresa especificado na sección "Contacto" da páxina web da empresa.

8. Reembolsos

Os produtos da Felenasoft, incluíndo, entre outros, as licenzas de Xeoma, as subscricións (aluguer) e as subscricións ao servizo Xeoma Cloud, son produtos dixitais, o que significa que, na maioría dos países, non se poden reembolsar. Recomendamos aos usuarios que utilicen a versión de proba gratuíta antes de realizar a compra para asegurarse de que os produtos se adaptan ás súas necesidades antes de realizar a compra definitiva. Ao activar as licenzas de Xeoma, as subscricións ou ao conectarse á súa conta de Xeoma Cloud, vostede recoñece que o cumprimento contractual comezou, confirma que probou estes produtos e expresa o seu consentimento para renunciar ao seu dereito de cancelación. Nos países onde esta renuncia ao dereito de cancelación non é válida, aínda existe un período de reembolso de 7 ou 14 días, segundo o exixe a lei.

9. Actualizacións da Política de privacidade

A Felenasoft pode aplicar cambios a esta Política sen previo aviso. A Política mostrará a data na que se aplicaron os últimos cambios, se se realizan algúns. A nova edición da Política é válida desde o momento da súa publicación. Todos os cambios e actualizacións da Política de privacidade sempre se indican nesta páxina: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Máis:

CONTRATO DE LICENZA DE USUARIO FINAL PARA O SOFTWARE XEOMA DA FELENASOFT LTD

Última actualización: 13 de febreiro de 2025