سیاست حفظ حریم خصوصی برای نرمافزار وبکم زیوما
سیاست حفظ حریم خصوصی برای نرمافزار زیوما، ارائه شده توسط شرکت فلیناسافت
این سیاست حفظ حریم خصوصی برای اطلاعات شخصی ("سیاست") در مورد تمام دادههای شخصی کاربر اعمال میشود که شرکت فلیناسافت ("شرکت" یا "شرکت فلیناسافت") ممکن است هنگام استفاده از نرمافزار زیوما ("زیوما") یا وبسایت شرکت ("وبسایت شرکت") به دست آورد.
با استفاده از زیوما، شما به این سیاست و شرایط مربوط به پردازش اطلاعات شخصی خود که در آن مشخص شده است، رضایت بیقید و شرط میدهید. اگر با شرایط این سیاست موافق نیستید، نمیتوانید از این محصول نرمافزاری استفاده یا آن را نصب کنید. با نصب و استفاده مداوم از زیوما، شما موافقت میکنید که از شرایط این سیاست پیروی کنید.
1. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
1.1. شرکت فلیناسافت از کاربران، مشتریان و شرکای خود میخواهد که از به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی خود با آن خودداری کنند. با این حال، اگر کاربر، مشتری یا شریک به طور داوطلبانه اطلاعات شخصی خود را با شرکت به اشتراک بگذارد، شرکت این اطلاعات را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد، مگر اینکه مالک اطلاعات رضایت دهد یا مگر اینکه طبق مقررات قانونی لازم باشد. شرکت در قبال اقدامات اپراتورهای تلفن همراه یا اینترنت، و همچنین تولیدکنندگان خدمات ایمیل (از جمله، اما نه محدود به، Gmail، Thunderbird و غیره)، فروشگاههای برنامهها (از جمله، اما نه محدود به، Google Play Market، AppStore و غیره)، برنامههای پیامرسان (از جمله، اما نه محدود به، Skype، Telegram، WhatsApp، چت آنلاین Jivochat و غیره) و سایر خدمات، برنامهها و ابزارهای ارتباطی، که ممکن است اطلاعات شخصی کاربر را نه از شرکت، بلکه در طول فرآیند به اشتراکگذاری اطلاعات شخصی کاربر با شرکت، دریافت کنند، مسئولیتی ندارد.
1.2. شرکت فلیناسافت کوکیهای وبسایت را جمعآوری یا پردازش نمیکند، اما وبسایت شرکت از ابزارهای تجزیه و تحلیل شخص ثالث (از جمله، اما نه محدود به، Google Analytics) استفاده میکند که از کوکیها برای ردیابی اقدامات کاربران در وبسایت شرکت استفاده میکند. از کاربری که برای اولین بار از وبسایت گوگل یا سایر ابزارهای تجزیه و تحلیل یا شرکای آنها به وبسایت شرکت آمده است، خواسته میشود تا در یک پنجره بازشو، با جمعآوری و انتقال این کوکیها توسط این سیستمهای اندازهگیری موافقت کند.
2. جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی
2.1. زیوما ممکن است یک بار در ماه، اطلاعاتی را که محرمانه تلقی نمیشوند، به سرور خود ارسال کند: نسخه نرمافزار، تاریخ نصب، نسخه سیستمعامل، نوع نسخه، آدرس خطای حافظه و اطلاعات کوکی زیوما. هدف از این فرآیند، شمارش کاربران فعال نسخههای مختلف زیوما و بهبود خدمات مشتری است.
2.2. زیوما اطلاعات شخصی یا خصوصی که روی دستگاه کاربر پردازش میکند را دوباره ارسال نمیکند و شرکت یا هیچ شخص ثالث دیگری به این اطلاعات دسترسی ندارد، از جمله، اما نه محدود به، دادههای صوتی، عکس و ویدئو (از جمله تصاویر دوربینها)، فیلمهای بایگانیشده، تنظیمات، رمزهای عبور، آدرسها و جزئیات دسترسی و همچنین تعداد دوربینها، آدرسهای ایمیل یا رمزهای عبور، جزئیات دسترسی از راه دور، هر دادهای که زیوما پردازش میکند، هر دادهای که کاربر در رایانه خود دارد و غیره. شرکت یا زیوما، نظارت مخفیانه صوتی، تصویری یا ویدیویی بر کاربران انجام نمیدهند.
2.3. در صورت فعالسازی دسترسی از راه دور به بخش سرور، استفاده از سرویس Repeater یا ماژول Web Server یا هر ماژول دیگری که با منابع خارجی کار میکند (به عنوان مثال، ارسال ایمیل)، دادهها فقط توسط کاربر با رمز عبور مشخص شده که باید به اندازه کافی قوی باشد تا در برابر تلاشهای هک مقاومت کند، و توسط منابع خارجی مذکور (به عنوان مثال، اگر ارسال ایمیل برای ارسال ویدئو یا عکس از دوربینها تنظیم شده باشد، منبع، ارائه دهنده مربوطه حساب ایمیل خواهد بود) طبق تنظیمات واقعی کاربر، قابل دسترسی است.
2.4. در مواردی که شرکت هر پیامی را از فرم بازخورد در نرمافزار زیوما دریافت کند، کاربر تضمین میکند که از به اشتراک گذاشتن هر دادهای که میتواند شخصی تلقی شود، خودداری کند. شرکت فلیناسافت در قبال هرگونه دریافت اطلاعات شخصی کاربر بدون رضایت شرکت، مسئولیتی ندارد. شرکت اطلاعات شخصی دریافتی را استفاده یا با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذارد. با این حال، اگر کاربر، مشتری یا شریکی به طور داوطلبانه اطلاعات شخصی خود را با شرکت به اشتراک بگذارد، بدین ترتیب رضایت خود را برای پردازش اطلاعات شخصی، همانطور که در بند 6 این سیاست مشخص شده است، اعلام میکند.
2.5. شرایط اضافی برای سرویس زیوما کلود:
2.5.1. شرکت، اطلاعات مربوط به استفاده از نرمافزار یا وبسایت شرکت، و همچنین محتوای جلسات پخش ویدئو و ضبطهای ویدئویی را اطلاعات محرمانه میداند که نباید فاش شود. شرکت جریانهای ویدئویی و ضبطهای ویدئویی کاربران را نظارت نمیکند و اطلاعات مربوط به کاربر، محتوای ویدئو و دادههای ذخیره شده را به اشخاص ثالث منتقل نمیکند، مگر در مواردی که برای رعایت یا جلوگیری از نقض قوانین جاری یا حقوق و منافع قانونی اشخاص ثالث ضروری باشد. دسترسی به سرورها و اطلاعات موجود در آنها برای مدیران سیستم گروه زیوما کلود امکانپذیر است.
2.5.2. کاربر موافقت میکند که مسئول حفظ محرمانگی رمزهای عبور مرتبط با هر حسابی است که برای دسترسی به نرمافزار یا وبسایت شرکت استفاده میشود. بنابراین، کاربر موافقت میکند که در قبال شرکت، مسئول تمامی اقداماتی است که با استفاده از حساب شخصی او انجام میشود.
2.6. دادههای شخصی بهدستآمده در هنگام خرید مجوز و نحوه پردازش آنها در بند 5 این سیاست حفظ حریم خصوصی شرح داده شده است.
2.7. دادههای شخصی که ممکن است توسط متقاضیان استخدام در شرکت ارسال شود و نحوه پردازش آنها در بند 7 این سیاست حفظ حریم خصوصی شرح داده شده است.
3. حفاظت از اطلاعات شخصی
شرکت فلیناسافت تمام اقدامات اداری و فنی را برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربران در برابر گم شدن، سرقت، سوء استفاده یا دسترسی، افشا و تخریب غیرمجاز انجام میدهد.
4. اشتراک در خبرنامه زیوما
در صورتی که کاربر به طور داوطلبانه در وبسایت شرکت در خبرنامه زیوما مشترک شود و با دنبال کردن پیوند موجود در ایمیل تأیید، اشتراک را تأیید کند، هیچ دادهای به اشخاص ثالث ارائه نمیشود و آدرس فقط برای ارسال خبرهای زیوما طبق بازه زمانی مشخصشده استفاده میشود. هیچگاه تبلیغات شخص ثالث ارسال نخواهد شد. کاربر میتواند در هر زمان با یک کلیک از طریق پیوند موجود در هر ایمیل، به راحتی از اشتراک خارج شود و نیازی به انجام اقدامات اضافی نیست.
5. دادههای شخصی دریافتی در هنگام خرید مجوز
5.1. شرکت فلیناسافت متعهد است که اطلاعات شخصی کاربر را که در هنگام خرید مجوز دریافت میکند، فاش نکند یا به اشخاص ثالث ارائه ندهد.
5.2. در صورتی که کاربر انتخاب کند که مجوز زیوما را به صورت یک کلید سختافزاری خریداری کند که به طور ذاتی نیاز به ارسال فیزیکی با خدمات پیک دارد، کاربر این حق را دارد که اطلاعات سازمان را مشخص کند یا به جای ارائه اطلاعات شخصی، تحویل را به صورت درخواستی انتخاب کند. اگر با این وجود کاربر تصمیم به ارائه اطلاعات شخصی خود بگیرد، شرکت در قبال اقدامات شرکت پیک شخص ثالث (EMS) و پردازش اطلاعات شخصی کاربر در سمت شرکت پیک، مسئولیتی ندارد.
6. رضایت برای پردازش دادههای شخصی
6.1. شرکت فلیناسافت از کاربران میخواهد که از به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی خود با آن خودداری کنند. با ارائه اطلاعات خود در وبسایت شرکت (از طریق فرمهای درخواست مجوز، بازخورد، اشتراک در خبرنامه و غیره) یا از طریق فرم بازخورد در زیوما، کاربر با این توافق موافقت میکند و:
* تضمین میکند که قوانین، مقررات و سیاستهای مربوط به قوانین کشور کاربر (GDPR، CCPA، قانون حمایت از دادههای شخصی و غیره) یا حقوق و منافع قانونی اشخاص ثالث را نقض نمیکند
* تأیید میکند که این سیاست را به طور کامل مطالعه کرده و آن را به خوبی درک میکند
* بدون هیچ قید و شرط، با پردازش اطلاعات شخصی ارائه شده توسط کاربر توسط شرکت، مطابق با این سیاست، موافقت میکند.
کاربر با روشهای پردازش دادههای شخصی خود، چه با استفاده از ابزارهای خودکار و چه بدون آنها، از جمله جمعآوری، ثبت، سازماندهی، تجمیع، ذخیره، اصلاح (بهروزرسانی یا تغییر)، استخراج، استفاده، ناشناسسازی، مسدودسازی، حذف و تخریب دادهها، موافقت میکند. کاربر همچنین تأیید میکند که این رضایت را به میل خود و با آگاهی کامل ارائه میدهد.
پردازش دادههای شخصی برای دستیابی به اهداف ذکر شده در بندهای 6.2، 6.3، 6.4 و 6.5 انجام میشود.
6.2. رضایت برای پردازش دادههای شخصی به منظور دریافت خبرنامههای شرکت
با به اشتراک گذاشتن دادههای شخصی خود در وبسایت شرکت از طریق فرم اشتراک در خبرنامه، کاربر با پردازش دادههای شخصی زیر موافقت میکند:
* آدرس ایمیل کاربر؛
* نام واقعی یا نام شرکت، یا نام مستعار کاربر.
در مواردی که دادههای شخصی اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود، کاربر تأیید میکند که این دادهها با رضایت اشخاص ثالث جمعآوری شدهاند.
پردازش دادههای شخصی به منظور اطلاعرسانی به کاربر در مورد اخبار، تبلیغات و سایر اطلاعیههای مربوط به زیوما و/یا شرکت انجام میشود.
6.3. رضایت برای پردازش دادههای شخصی به منظور دریافت لایسنسهای آزمایشی زیوما
با به اشتراک گذاشتن دادههای شخصی خود در وبسایت شرکت از طریق فرم درخواست لایسنس آزمایشی، کاربر با پردازش دادههای شخصی زیر موافقت میکند:
* آدرس ایمیل کاربر؛
* نام واقعی یا نام شرکت، یا نام مستعار کاربر.
در مواردی که دادههای شخصی اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود، کاربر تأیید میکند که این دادهها با رضایت اشخاص ثالث جمعآوری شدهاند.
پردازش دادههای شخصی به منظور برقراری ارتباط با کاربر و ارسال ایمیلی حاوی لایسنس آزمایشی زیوما به آدرس ایمیل مشخصشده، انجام میشود.
6.4. رضایت برای پردازش دادههای شخصی از طریق فرمهای بازخورد در وبسایت شرکت
با به اشتراک گذاشتن دادههای شخصی خود در وبسایت شرکت از طریق هر یک از فرمهای بازخورد، کاربر با پردازش دادههای شخصی زیر موافقت میکند:
* آدرس ایمیل کاربر؛
* هر نوع اطلاعات دیگری مربوط به کاربر (اختیاری).
در مواردی که دادههای شخصی اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود، کاربر تأیید میکند که این دادهها با رضایت اشخاص ثالث جمعآوری شدهاند.
پردازش دادههای شخصی به منظور برقراری ارتباط با کاربر و در صورت لزوم، پاسخگویی، انجام میشود.
6.5. رضایت برای پردازش دادههای شخصی از طریق فرم بازخورد در زیوما
با به اشتراک گذاشتن دادههای شخصی خود در وبسایت شرکت از طریق فرم بازخورد در زیوما، کاربر با پردازش دادههای شخصی زیر موافقت میکند:
* آدرس ایمیل کاربر؛
* هر نوع اطلاعات دیگری مربوط به کاربر (اختیاری).
در مواردی که دادههای شخصی اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود، کاربر تأیید میکند که این دادهها با رضایت اشخاص ثالث جمعآوری شدهاند.
پردازش دادههای شخصی به منظور برقراری ارتباط با کاربر و در صورت لزوم، پاسخگویی انجام میشود.
6.6. این توافقنامه از لحظه ارائه دادههای شخصی، به طور نامحدود معتبر است و کاربر میتواند با ارسال پیام به آدرس ایمیل مشخصشده در بخش «تماس با ما»، آن را لغو کند.
کاربر میتواند در صورتی که دادهها ناقص، قدیمی، نادرست، به طور غیرقانونی جمعآوری شده یا برای دستیابی به اهداف پردازش تعیینشده غیرضروری باشند، از شرکت درخواست کند تا دادههای شخصی او را اصلاح، مسدود یا حذف کند. کاربر میتواند اقدامات دیگری را که قانون پیشبینی کرده است، برای محافظت از حقوق خود انجام دهد.
شرکت، امنیت و حریم خصوصی دادههای شخصی کاربر را تضمین میکند و این دادهها را با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذارد.
7. دادههای شخصی که متقاضیان ممکن است در طول فرآیند استخدام ارسال کنند
7.1. ارائه دادههای شخصی برای بررسی صلاحیت یک متقاضی برای مشاغل خالی در شرکت، الزامی نیست. متقاضیان میتوانند به جای دادههای شخصی، از دادههای ناشناس استفاده کنند. با ارائه دادههای شخصی خود به شرکت در هنگام ارسال رزومه و نامه درخواست به آدرس ایمیل شرکت، متقاضی به این سیاست و پردازش دادههای شخصی ارائه شده توسط شرکت مطابق با این سیاست، به طور کامل و بدون قید و شرط، رضایت میدهد.
7.2. دادههای شخصی که متقاضی ممکن است به صورت اختیاری در اختیار شرکت قرار دهد و شرکت آنها را پردازش میکند، میتواند شامل نام، نام خانوادگی، تاریخ و محل تولد، آدرس ایمیل، شماره تلفن، اطلاعات تحصیلی، سابقه شغلی، شغل و سمت، عکس پرسنلی (که برای تشخیص چهره استفاده نمیشود) و اطلاعات مربوط به سرگرمیهای متقاضی باشد.
7.3. متقاضی با پردازش دادههای شخصی، یعنی انجام هرگونه عملیات با استفاده از ابزارهای خودکار یا بدون استفاده از این ابزارها بر روی دادههای شخصی، از جمله جمعآوری، ثبت، سازماندهی، تجمیع، ذخیرهسازی، اصلاح (بهروزرسانی یا تغییر)، استخراج، استفاده، ناشناسسازی، مسدودسازی، حذف و از بین بردن دادههای شخصی، موافقت میکند و تأیید میکند که با ارائه این رضایت، آزادانه، با اراده و در راستای منافع خود عمل میکند.
7.4. پردازش دادههای شخصی به منظور بررسی صلاحیت متقاضی برای مشاغل خالی در شرکت انجام میشود.
7.5. شرکت اقدامات مناسبی را برای محافظت از دادههای شخصی، از جمله ابزارهای فناوری، مطابق با مقررات داخلی انجام میدهد.
7.6. متقاضی این حق را دارد که با ارسال درخواست کتبی به آدرس ایمیل شرکت که در بخش «تماس با ما» وبسایت شرکت مشخص شده است، درخواست حذف دادههای شخصی خود را که در اختیار شرکت است، ارائه دهد.
8. بازپرداخت
محصولات شرکت فلیناسافت، از جمله، اما نه محدود به، لایسنسها، اشتراکها (اجاره) و اشتراکهای سرویس زیوما کلود، محصولات دیجیتالی هستند که در اکثر کشورها، امکان بازپرداخت آنها وجود ندارد. ما کاربران را تشویق میکنیم قبل از خرید، از نسخه آزمایشی رایگان استفاده کنند تا اطمینان حاصل کنند که این محصولات با نیازهای آنها مطابقت دارد. با فعالسازی لایسنسها، اشتراکها یا اتصال به حساب زیوما کلود، شما تأیید میکنید که اجرای قرارداد آغاز شده است، تأیید میکنید که این محصولات را آزمایش کردهاید و با سلب حق انصراف موافقت میکنید. در کشورهایی که این سلب حق انصراف معتبر نیست، یک دوره بازپرداخت 7 یا 14 روزه، طبق قانون، همچنان وجود دارد.
9. بهروزرسانیهای سیاست حفظ حریم خصوصی
شرکت فلیناسافت ممکن است بدون اطلاع قبلی، تغییراتی را در این سیاست اعمال کند. در صورت ایجاد هرگونه تغییر در سیاست، تاریخ آخرین تغییرات اعمال شده در سیاست نمایش داده میشود. نسخه جدید سیاست از لحظه انتشار معتبر است. تمام تغییرات و بهروزرسانیهای سیاست حفظ حریم خصوصی همیشه در این صفحه فهرست میشوند: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.
بیشتر:
توافقنامه مجوز استفاده نهایی برای نرمافزار زیوما، شرکت فلیناسافت
آخرین بهروزرسانی: 13 فوریه 2025