Kontaktirajte nas [zvanična stranica softvera za IP kamere Xeoma]

Kontaktiranjem Xeoma tehničke podrške i službe za korisnike, pristajete na obradu vaših podataka u obimu neophodnom za pružanje odgovora na vaš upit. Više u Uslovima korišćenja

Kontaktirajte nas: pomoć, odgovori na vaša pitanja, saradnja

Možete zatražiti bankovnu fakturu u nekoliko klikova ovdje! Samo odaberite željeni proizvod – Banka – Kupite – i unesite svoju e-poštu da biste primili fakturu.

Zatražite fakturu

Pitanja o licencama i aktivaciji
• Brzo dobijte odgovore na svoja pitanja – pretražite našu veb lokaciju. Pogledajte naš video vodič „Kako pretražiti odgovore na veb lokaciji Xeoma”
• Prenesite licence na drugu opremu, pronađite svoje licence, promijenite podatke korisnika i još mnogo toga pomoću ovog odjeljka
• Često postavljana pitanja o licencama i aktivaciji
• Cjenovnik u tabelarnom obliku
• Licencni ugovor za krajnjeg korisnika (EULA)
• Politika privatnosti
• Besplatna probna verzija sa demo licencama
• Pomozite Xeomi – ostavite svoj komentar. Zašto je to važno?

Često postavljana popularna pitanja (F.A.Q.)
Odgovor na vaše pitanje možda već postoji u odjeljku F.A.Q.. Brzo pronađite odgovore pomoću ove stranice.

Forum
Pronađite odgovore na svoja pitanja na forumu

E-pošta (preporučeno):
Imate hitno pitanje? Pošaljite ga putem e-pošte! Naši operateri takođe provjeravaju i van radnog vremena.

Kontaktirajte nas putem e-pošte:
ili koristite ovaj kontakt formular

Ako se vaše e-pošte vraćaju sa greškom, pokušajte da nam pišete i na ovu e-poštu:

Tehnička i pretprodajna podrška su besplatne. Naši operateri će odgovoriti na vašu e-poštu u roku od jednog radnog dana. Molimo, obratite pažnju na vrijeme dostave e-pošte. Ako je primimo na kraju dana, odgovorićemo sljedećeg dana.
Plaćena podrška se primjenjuje samo ako je potreban prilagođeni razvoj, u tom slučaju kontaktirajte nas za ponudu.

Imate li pitanja? Razgovarajmo!

Zakažite konferencijski poziv putem Google Meet-a, Zoom-a, Microsoft Teams-a itd. kako bismo razgovarali o svim stvarima vezanim za partnerstvo!

Dobijte personalizovanu demonstraciju, obuku, sesiju podešavanja TeamViewera, neograničene konsultacije i još mnogo toga!

Pozivamo vas da se suzdržite od korištenja e-pošte koja sadrži lične podatke i od slanja ličnih podataka na bilo koji drugi način. Ako to ipak učinite, slanjem ovog obrasca potvrđujete svoju saglasnost za obradu vaših ličnih podataka

Spremni ste da dobijete nove verzije prije svih ostalih? Pretplatite se na obavještenja o novim beta verzijama ovdje

Kontakt informacije kancelarije (radnim danima):

Molimo, imajte na umu da se pozivi obrađuju samo na engleskom jeziku. Pišite nam za podršku na vašem jeziku
+44(20)3807-04-87	Ujedinjeno Kraljevstvo, London	07⁰⁰-16⁰⁰ BST (GMT)
+1(646)757-12-87	SAD, Njujork	02:00 – 11:00 EST(GMT-5)
+1(888)755-27-86	SAD, besplatan broj	02:00 – 11:00 EST(GMT-5)
+49(1515)290-35-08	Njemačka, Bon	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+420(296)399-390	Češka, Prag	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86	Danska, Kopenhagen	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+972(3)7621576	Izrael, Tel Aviv	9⁰⁰-18⁰⁰ IST (GMT+2)
+7(727)312-2333	Kazahstan, Almati	12⁰⁰-21⁰⁰ GMT+5
+370(69)19-87-86	Litvanija, Kaunas	9⁰⁰-18⁰⁰ EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86	Holandija, Amsterdam	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71	Rusija, Kalinjingrad	09⁰⁰-18⁰⁰ GMT+2
+46(10)450-09-88	Švedska, Stokholm	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86	Švajcarska, Bern	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
Aplikacije za razmjenu poruka:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Online chat: Pogledajte ispod	9⁰⁰-15⁰⁰ GMT

Radno vrijeme:

Online chat

Da biste otvorili chat, kliknite ovdje:

Garantujemo da se neće slati spam, i da se vaši kontakti nikada neće dijeliti trećim stranama.

Isprobajte i: KnownCalls: FelenaSoftova 100% besplatna aplikacija za blokiranje poziva za Android, koja odbija neželjene pozive, telemarketing i spam pozive. Saznajte više o aplikaciji KnownCalls.

O nama

FelenaSoft razvija softverske proizvode od 2004. godine. Naš glavni cilj je kreirati kvalitetne proizvode za naše korisnike. Softver Xeoma postoji na tržištu više od 10 godina. Xeoma je registrovana u Ministarstvu za digitalni razvoj, komunikacije i masovne medije.

Takođe, pružamo usluge razvoja softvera: IT-autsorsing i angažovanje spoljnih resursa. Dugogodišnje iskustvo u korišćenju modernih i fleksibilnih tehnologija za razvoj softvera, usmerena specijalizacija i niska fleksibilna cijena usluga omogućavaju FelenaSoft-u da svakom klijentu ponudi rješenje za svaki problem sa najvećim kvalitetom i efikasnošću.

Globalni zvanični predstavnici Xeoma-e

FelenaSoft je rastuća međunarodna kompanija sa kancelarijama širom svijeta. U nastavku je lista naših globalnih zvaničnih predstavnika koji prodaju Xeoma i mogu pružiti našim korisnicima rješenja koja im trebaju.

Evropa
Njemačka Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383	Njemačka Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0
Danska Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244	Italija Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951
Holandija PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000	Velika Britanija Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680
Velika Britanija 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581	Bjelorusija Minsk region, Minsk oblast, grad Zaslavl, ulica Naberezhnaya, br. 1-2, soba 310 +375-17-388-10-89
MENA
Regija MENA, posebno Ujedinjeni Arapski Emirati, Saudijska Arabija, Kuvajt, Katar, Egipat, Irak GREENOLOGY ENGINEERING LTD Glavna kancelarija: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikozija, Kipar. Lokalne kancelarije širom MENA regije. +35722730814	Turska Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00
Turska Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul +90 505 036 4646	Turska Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/İstanbul +90 532 276 3135
Južna Afrika i SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532	Izrael Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54
APAC
Kazahstan Sjedište kompanije FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7(727)312-2333	Tajvan Broj 54, ulica Ronghua, Sjeverni okrug, Taichung 404 +886 422 360 778
Tajland 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700	Australija Jedinica 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222
Amerika
Sjedinjene Američke Države, Oregon 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540	Sjedinjene Američke Države, Florida 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000

Evropa

Njemačka

Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach

+49(0)730 592 8383

Njemačka

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

+49 40 5598455-0

Danska

Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg

+45 5182 2244

Italija

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

+39(0)111 975 0951

Holandija

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

+31 850 208 000

Velika Britanija

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

+44(0)330 016 7680

Velika Britanija

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

+44 2392006581

Bjelorusija

Minsk region, Minsk oblast, grad Zaslavl, ulica Naberezhnaya, br. 1-2, soba 310

+375-17-388-10-89

MENA

Regija MENA, posebno Ujedinjeni Arapski Emirati, Saudijska Arabija, Kuvajt, Katar, Egipat, Irak

GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Glavna kancelarija: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikozija, Kipar.
Lokalne kancelarije širom MENA regije.

+35722730814

Turska

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul

+90 216 528 45 00

Turska

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul

+90 505 036 4646

Turska

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/İstanbul

+90 532 276 3135

Južna Afrika i SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

+27(82)553-3532

Izrael

Busel 19 Haifa

+972 077-249-75-54

APAC

Kazahstan

Sjedište kompanije FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

+7(727)312-2333

Tajvan

Broj 54, ulica Ronghua, Sjeverni okrug, Taichung 404

+886 422 360 778

Tajland

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

+662 770 9700

Australija

Jedinica 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

+61 1300 783 222

Amerika

Sjedinjene Američke Države, Oregon

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

+1 503 922 0540

Sjedinjene Američke Države, Florida

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

+1 760-975-8000

Pošaljite nam poruku putem ovog obrasca

Cijenimo i pozdravljamo vaše povratne informacije o Xeoma softveru za IP kamere.
Vaša poruka će nam pomoći da poboljšamo program i povećamo njegovu efikasnost u ostvarivanju vaših ciljeva.

Imate li ideju za potpuno novi proizvod koji bismo mogli napraviti? Molimo vas, javite nam se!

Savjetujemo vam da se uzdržite od korišćenja e-mailova koji sadrže lične podatke i od slanja ličnih podataka na bilo koji drugi način. Ako to ipak učinite, slanjem ovog obrasca potvrđujete svoju saglasnost za obradu vaših ličnih podataka

BESPLATNO ISPROBAVANJE XEOMA

Isprobajte Xeoma besplatno! Unesite svoje ime i e-mail adresu u polja ispod i kliknite na dugme „Pošaljite besplatne demo licence na e-mail“.

Sačekajte! Odgovor na vaše pitanje možda već postoji. Molimo vas, provjerite da li ovo pomaže:
Ako imate problema sa licencom, provjerite ovu stranicu
Ako vaše kamere nisu pronađene, pogledajte ovdje
Ako je opterećenje procesora preveliko, pogledajte naš kalkulator i savjete za smanjenje opterećenja
Povezivanje sa Xeoma Cloud-om: video uputstvo
Instalacija i skriveni režim
Daljinski pristup i prikaz preko pregledača
Ostala često postavljana pitanja

Pažnja! Ako dobijate ovu grešku
SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

molimo pogledajte ova uputstva.