Política de privacitat per al programari de càmera web Xeoma

POLÍTICA DE PRIVACITAT PER AL PROGRAMARI XEOMA DE FELENASOFT LTD

Aquesta política de privacitat per a la informació personal ("Política") s'aplica a totes les dades personals de l'usuari que Felenasoft Ltd. ("l'empresa" o "Felenasoft Company") pugui obtenir quan s'utilitzi el programari Xeoma ("Xeoma") o el lloc web de l'empresa ("el lloc web de l'empresa").

En utilitzar Xeoma, doneu el vostre consentiment incondicional a aquesta política i als termes del processament de la vostra informació personal que s'hi especifiquen. Si no esteu d'acord amb els termes de la política, no podeu utilitzar ni instal·lar el producte de programari. En instal·lar i utilitzar (continuadament) Xeoma, accepteu que us vinculeu als termes d'aquesta política.

1. Divulgació a tercers

1.1. Felenasoft Company demana als seus usuaris, clients i socis que s'abstingui de compartir les seves dades personals amb ella. Tanmateix, si un usuari, un client o un soci comparteix voluntàriament les seves dades personals amb l'empresa, l'empresa no revela aquestes dades a tercers, tret que el propietari de les dades hi done el seu consentiment o que sigui necessari d'acord amb la normativa legal. L'empresa no és responsable de les accions dels operadors de telefonia mòbil o d'Internet, ni dels fabricants de serveis de correu (incloent-hi, entre d'altres, Gmail, Thunderbird i altres), de les botigues d'aplicacions (incloent-hi, entre d'altres, Google Play Market, AppStore i altres), de les aplicacions de missatgeria (incloent-hi, entre d'altres, Skype, Telegram, WhatsApp, el xat en línia Jivochat i altres) i d'altres serveis, programes i mitjans de comunicació, que puguin rebre la informació personal de l'usuari no de l'empresa, sinó durant el procés en què l'usuari comparteix les seves dades personals amb l'empresa.

1.2. Felenasoft Company no recopila ni processa les cookies del lloc web, però el lloc web de l'empresa utilitza eines d'anàlisi de tercers (incloent-hi, entre d'altres, Google Analytics) que utilitzen cookies per fer el seguiment de les accions dels usuaris al lloc web de l'empresa. Se li demana a un usuari que hagi accedit al lloc web de l'empresa des del lloc web de Google o d'altres eines d'anàlisi o dels seus socis per primera vegada que consenta la recopilació i la transferència d'aquestes cookies per part d'aquests sistemes de mesura en una finestra emergent.

2. Recopilació i ús de la informació personal

2.1. Un cop al mes, Xeoma pot enviar a un servidor informació que no es considera privada: la seva versió, la data d'instal·lació, la versió del sistema operatiu, el tipus d'edició, l'adreça de l'error de memòria i la informació de les cookies de Xeoma. L'objectiu d'aquest procés és comptar els usuaris actius de les diferents versions de Xeoma i, com a resultat, millorar l'atenció al client.
2.2. Xeoma no reenvia dades i ni l'empresa ni tercers tenen accés a cap informació personal o privada amb què treballi Xeoma al dispositiu de l'usuari, incloent-hi, entre altres, dades d'àudio, fotografies i vídeos (incloent-hi les de les càmeres), imatges d'arxiu, configuracions, contrasenyes, adreces i detalls d'accés, així com el nombre de càmeres, adreces de correu electrònic o contrasenyes, detalls d'accés remot, qualsevol dada que Xeoma processi, qualsevol dada que l'usuari tingui al seu ordinador, etc. L'empresa o Xeoma no duen a terme vigilància d'àudio, fotogràfica o de vídeo encoberta sobre els usuaris.
2.3. En cas d'habilitar l'accés remot a la part del servidor, utilitzar el servei Repeater o el mòdul del servidor web o qualsevol altre mòdul que funcioni amb recursos externs (per exemple, l'enviament de correu electrònic), les dades només poden ser accessibles per l'usuari amb la contrasenya especificada, que ha de ser prou forta per resistir els intents d'hackeig, i pels recursos externs esmentats (per exemple, si s'ha configurat l'enviament de correu electrònic per enviar vídeos o fotografies de les càmeres, el recurs seria el proveïdor corresponent del compte de correu electrònic) d'acord amb la configuració real de l'usuari.
2.4. En els casos en què l'empresa rebi qualsevol missatge del formulari de comentaris del programari Xeoma, l'usuari garanteix que s'abstindrà de compartir qualsevol dada que es pugui considerar personal. L'empresa Felenasoft no serà responsable de cap cas de recepció de dades personals de l'usuari sense el consentiment de l'empresa. L'empresa no utilitza ni comparteix les dades personals rebudes amb tercers. No obstant això, si un usuari, un client o un soci comparteix voluntàriament les seves dades personals amb l'empresa, d'aquesta manera expressen el seu consentiment al tractament de les dades personals, tal com s'especifica a la clàusula 6 d'aquesta política.
2.5. Termes addicionals per al servei Xeoma Cloud:
2.5.1. L'empresa considera que la informació sobre l'ús del programari o el lloc web de l'empresa, així com el contingut de les sessions de transmissió de vídeo i les gravacions de vídeo, és informació confidencial que no està subjecta a divulgació. L'empresa no supervisa els fluxos de vídeo i les gravacions de vídeo dels usuaris i no transfereix informació sobre l'usuari, el contingut de vídeo i les dades emmagatzemades a tercers, tret que sigui necessari per complir o prevenir infraccions de la legislació vigent o dels drets i interessos legals de tercers. L'accés als servidors i la informació que hi ha és accessible als nostres administradors de sistema del grup Xeoma Cloud.
2.5.2. L'usuari accepta que és responsable de mantenir la confidencialitat de les contrasenyes associades a qualsevol compte utilitzat per accedir al programari o al lloc web de l'empresa. Per tant, l'usuari accepta que és l'únic responsable davant l'empresa de totes les accions realitzades mitjançant el seu compte personal.
2.6. Les dades personals obtingudes durant la compra de llicències i el seu processament es descriuen a la clàusula 5 d'aquesta política de privacitat.
2.7. Les dades personals que puguin ser enviades per candidats a llocs de treball vacants a l'empresa i el seu processament es descriuen a la clàusula 7 d'aquesta política de privacitat.

3. Protecció de la informació personal

Felenasoft pren totes les mesures administratives i tècniques per protegir la informació personal dels usuaris contra la pèrdua, el robatori i l'ús indegut, o l'accés, la divulgació i la destrucció no autoritzats.

4. Subscripció al butlletí de notícies de Xeoma

En cas que l'usuari s'hagi subscrit al butlletí de notícies de Xeoma al lloc web de l'empresa per iniciativa pròpia i hagi confirmat la subscripció a l'adreça de correu electrònic fent clic a l'enllaç del correu electrònic de confirmació, no es proporcionen dades a tercers i l'adreça només s'utilitza per enviar les notícies de Xeoma segons l'interval especificat. No s'enviaran mai anuncis de tercers. L'usuari pot cancel·lar la subscripció en qualsevol moment amb un sol clic mitjançant l'enllaç proporcionat a cada correu electrònic, sense que calguin accions addicionals.

5. Dades personals rebudes durant la compra de la llicència

5.1. Felenasoft es compromet a no divulgar la informació personal de l'usuari rebuda durant la compra d'una llicència ni a proporcionar-la a tercers.
5.2. Si l'usuari opta per comprar una llicència de Xeoma com a clau de maquinari, que per la seva naturalesa requereix l'enviament físic mitjançant un servei de missatgeria, l'usuari té dret a especificar les dades de l'organització o a optar per l'enviament a demanda en lloc de proporcionar dades personals. Si, no obstant això, l'usuari opta per especificar les seves dades personals, l'empresa no es fa responsable de les accions del servei de missatgeria de tercers (EMS) i del processament de les dades personals de l'usuari per part del servei de missatgeria.

6. Consentiment al processament de dades personals

6.1. Felenasoft demana als usuaris que s'abstingui de compartir les seves dades personals amb l'empresa. En deixar les seves dades al lloc web de l'empresa (mitjançant formularis de sol·licitud de llicències, comentaris, subscripció al butlletí de notícies i altres) o mitjançant el formulari de comentaris de Xeoma, l'usuari accepta aquest Acord i:
* garanteix que no viola cap regla, terme ni política relacionada amb la llei del país de l'usuari (GDPR, CCPA, Llei de protecció de dades personals, etc.) ni els drets i interessos legals de tercers;
* confirma que ha llegit atentament la política en la seva totalitat i que la comprèn clarament;
* expressa el seu consentiment perquè l'empresa processi les dades personals proporcionades per l'usuari d'acord amb la política de manera incondicional i completa.

L'usuari presta el seu consentiment a aquests mètodes de tractament de les seves dades personals, tant amb com sense mitjans d'automatització, com ara la recopilació, el registre, la sistematització, l'acumulació, l'emmagatzematge, la correcció (actualització o modificació), l'extracció, l'ús, l'anonimització, el bloqueig, la supressió i la destrucció de les dades. L'usuari també confirma que presta el seu consentiment de manera voluntària i actua per la seva pròpia voluntat i interès.

El tractament de les dades personals es realitza per assolir els objectius indicats als apartats 6.2, 6.3, 6.4 i 6.5.

6.2. Consentiment per al tractament de les dades personals per rebre els butlletins informatius de l'empresa
En compartir les seves dades personals al lloc web de l'empresa mitjançant el formulari de subscripció al butlletí informatiu, l'usuari presta el seu consentiment per al tractament de les dades personals següents:

* l'adreça de correu electrònic de l'usuari;
* el nom real de l'usuari o el nom de l'empresa, o un àlies.
En els casos en què es comparteixin les dades personals de tercers, l'usuari confirma que les dades s'han recopilat amb el consentiment dels tercers interessats.

El tractament de les dades personals es realitza per tal que l'usuari rebi notificacions sobre les novetats, les promocions i altres informacions sobre Xeoma i/o l'empresa.

6.3. Consentiment per al tractament de les dades personals per rebre llicències de demostració de Xeoma
En compartir les seves dades personals al lloc web de l'empresa mitjançant el formulari de sol·licitud de llicència de demostració, l'usuari presta el seu consentiment per al tractament de les dades personals següents:

El tractament de les dades personals es realitza per tal d'establir la comunicació amb l'usuari i enviar-li el correu electrònic que conté la llicència de demostració de Xeoma a l'adreça de correu electrònic especificada.

6.4. Consentiment per al tractament de les dades personals mitjançant els formularis de comentaris al lloc web de l'empresa
En compartir les seves dades personals al lloc web de l'empresa mitjançant qualsevol formulari de comentaris, l'usuari presta el seu consentiment per al tractament de les dades personals següents:

* l'adreça de correu electrònic de l'usuari;
* qualsevol altra informació relacionada amb l'usuari (opcional).
En els casos en què es comparteixin les dades personals de tercers, l'usuari confirma que les dades s'han recopilat amb el consentiment dels tercers interessats.

El tractament de les dades personals es realitza per tal d'establir la comunicació amb l'usuari i respondre-hi si cal.

6.5. Consentiment per al tractament de les dades personals mitjançant el formulari de comentaris a Xeoma
En compartir les seves dades personals al lloc web de l'empresa mitjançant el formulari de comentaris a Xeoma, l'usuari presta el seu consentiment per al tractament de les dades personals següents:

El processament de les dades personals es realitza per facilitar la comunicació amb l'usuari i respondre-hi si cal.

6.6. El present acord és vàlid de manera indefinida des del moment en què es proporcionen les dades personals i pot ser revocat per l'usuari mitjançant l'enviament d'un missatge a l'adreça de correu electrònic indicada a la secció de contacte.

L'usuari pot sol·licitar a l'empresa que corregeixi, bloquegi o elimini les seves dades personals en cas que les dades siguin incompletes, obsoletes, incorrectes, obtingudes il·legalment o innecessàries per assolir els objectius de processament establerts. L'usuari pot prendre altres mesures previstes per la llei per protegir els seus drets.

L'empresa, al seu torn, garantirà la seguretat i la confidencialitat de les dades personals de l'usuari i no les compartirà amb tercers.

7. Dades personals que els candidats poden enviar durant el procés de selecció

7.1. No és necessari que un candidat proporcioni dades personals per ser considerat per als llocs de treball vacants de l'empresa. Els candidats poden utilitzar dades anonimitzades en lloc de dades personals. En proporcionar les seves dades personals a l'empresa en el marc de l'enviament d'un currículum i una carta de presentació a l'adreça de correu electrònic de l'empresa, el candidat expressa el seu consentiment a aquesta política i al processament de les dades personals proporcionades per part de l'empresa, d'acord amb la política, de manera incondicional i completa.
7.2. Les dades personals que el candidat pugui proporcionar voluntàriament a l'empresa i que seran processades per l'empresa poden incloure el nom, cognom, data i lloc de naixement, adreça de correu electrònic, número de telèfon, informació sobre la formació, historial laboral, professió i càrrec, fotografia facial (no s'utilitza per a la biometria) i informació sobre els aficions del candidat.
7.3. El candidat dóna el seu consentiment al processament de les dades personals, és a dir, a la realització de qualsevol acció mitjançant eines d'automatització o sense aquestes eines amb les dades personals, incloent-hi la recopilació, el registre, la sistematització, l'acumulació, l'emmagatzematge, la correcció (actualització o modificació), l'extracció, l'ús, l'anonimització, el bloqueig, la supressió i la destrucció de les dades personals, i confirma que, en donar aquest consentiment, actua lliurement, per voluntat pròpia i en el seu propi interès.
7.4. El processament de les dades personals es realitza amb la finalitat de considerar la candidatura del candidat per als llocs de treball vacants de l'empresa.
7.5. L'empresa adopta mesures adequades per protegir les dades personals, incloent-hi mitjans tecnològics, d'acord amb les normatives internes.
7.6. El candidat té dret a sol·licitar la supressió de les seves dades personals que tingui l'empresa, enviant una sol·licitud per escrit a l'adreça de correu electrònic de l'empresa que s'indica a la secció "Contacte" del lloc web de l'empresa.

8. Reembolsos

Els productes de Felenasoft, incloent-hi, entre d'altres, les llicències de Xeoma, les subscripcions (lloguer) i les subscripcions al servei Xeoma Cloud, són productes digitals, cosa que fa que, a la majoria de països, no siguin reemborsables. Recomanem als usuaris que facin servir la versió de prova gratuïta abans de la compra per assegurar-se que els productes s'ajusten a les seves necessitats abans de fer la compra definitiva. En activar les llicències de Xeoma, les subscripcions o connectar-se al vostre compte de Xeoma Cloud, accepteu que s'ha iniciat l'execució del contracte, confirmeu que heu provat aquests productes i expresseu el vostre consentiment per renunciar al vostre dret de cancel·lació. Als països on aquesta renúncia al dret de cancel·lació no és vàlida, es manté un període de reembors de 7 o 14 dies, tal com exigeix la llei.

9. Actualitzacions de la política de privacitat

Felenasoft pot aplicar canvis a aquesta política sense previ avís. La política mostrarà la data en què es van aplicar els darrers canvis, si n'hi ha. La nova versió de la política és vàlida des del moment en què es publica. Tots els canvis i actualitzacions de la política de privacitat es mostren sempre en aquesta pàgina: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Més:

CONTRACTE DE LLICÈNCIA PER A USUARIS FINALS DEL PROGRAMARI XEOMA DE FELENASOFT LTD

Darrera actualització: 13 de febrer de 2025