← Назад к Заметкам из техподдержки

Помогите подключить китайскую камеру по её ID, по её QR-коду, по коду верификации с этикетки

Нам часто поступают просьбы помочь подключить к Xeoma камеры по ID, по QR-коду, по коду верификации с этикетки и т.п.

Такие методы подключения работают только с «родным» программным обеспечением камеры (обычно мобильным приложением), который поставляет производитель камеры или его партнёры. Такой способ подключения не будет работать в сторонних приложениях, в том числе в Xeoma! Подробнее о природе таких камер и о том, как работают сторонние приложения для видеонаблюдения, читайте здесь

Что же делать?
Попробуйте стандартные способы добавления камер в Xeoma (прежде всего см. статью Не подключается камера (на примере камеры BOAVISION)).
Ещё один лайфхак можно найти в следующей заметке: Что делать, если p2p камера не находится в Xeoma?

Если ничего не помогает, то, вероятно, придётся приобретать другую камеру. Список рекомендованных камер с интерсовместимостью можно посмотреть здесь
Вы можете обратиться по вопросу подключения камеры в Xeoma к нам за консультацией. Наши контакты здесь

Актуально на 29 августа 2023