Ответы на обращения пользователей. Обзор за неделю. Часть 27.

В: Камера DS-2CD2346G2P-ISU/SL зависает система при добавлении ONVIF включен в камере пароль и логин создан

О: Просим вас проделать на сервере следующее:
1) выбираем ‘+’ -> Добавить новую камеру вручную
2) указываем имя пользователя и пароль в соответствующих графах
3) в графе «Параметры потока для просмотра» указываем:
rtsp://IP-АДРЕС/Streaming/Channels/101 (заменяем «IP-АДРЕС» на реальный IP адрес камеры)
4) жмём Ок и ждём 1-2 минуты

Так есть картинка с этой камеры?

Есть смысл также внимательно проверить логин и пароль. Если логин и пароль точно введены верно, но Xeoma выдает сообщение, что именно пароль и логин неверные, то можно зайти в админку камеры в графу «безопасность» и посмотреть, что выбрано в качестве алгоритма хеширования. Если это SHA256 — можно поменять на MD5.

В: Я обращался по поводу камеры DS-2CD2346G2P-ISU/SL, при подключении которой зависала система. Всё заработало, только звука нет.

О: В настройках модуля «Универсальная камера» этой камеры можно включить опцию «Использовать звуковой поток камеры» и скопировать такой же URL в поле ниже.

В: Мы интеграторы систем видеонаблюдения. Хотим использовать ваше программное обеспечение в формате OEM. Просим предоставить информацию по следующим пунктам:

Возможность использования ПО в OEM формате под нашим брендом.
Условия лицензирования и стоимость OEM-пакетов.
Варианты кастомизации:
логотипы, название проекта, фирменные цвета;
изменение интерфейса под нужды нашей компании;
скрытие оригинального имени ПО.
Наличие модулей:
распознавание автомобильных номеров (LPR/ANPR);
распознавание лиц;
построение маршрутов перемещения;
аналитика событий;
интеграция с RTSP/ONVIF камерами любых производителей.
Условия технической поддержки и обновления OEM-версии.
Возможность приобретения серверной версии и масштабирования для крупных объектов.

О: Рады сообщить, что наше ПО подходит для ваших задач! С удовольствием ответим на ваши вопросы:

1) Да, к Xeoma можно применять ребрендинг.

2) Лицензии зависят от количества камер на сервере (ПК, где установлена Xeoma) и от функционала, который Xeoma должна выполнять. Подробно об этом здесь.

Ребрендинг возможен в 2 вариантах:
а) бесплатный — вы можете воспользоваться нашей утилитой кастомизации, чтобы внести нужные изменения в Xeoma;
б) платный — мы берём все работы по ребрендингу/кастомизации на себя.

3) Да, всё указанное доступно для обоих вариантов ребрендинга выше (исключение — информация о copyright, она остаётся в случае бесплатного ребрендинга).

4) По функциям:

>распознавание автомобильных номеров (LPR/ANPR)

Да: https://felenasoft.com/xeoma/ru/articles/anpr-main/

>распознавание лиц

Да: https://felenasoft.com/xeoma/ru/articles/face-recognition/

>построение маршрутов перемещения

Если речь идёт об указании траектории движения объекта в кадре той или иной камеры — да, это есть: https://felenasoft.com/xeoma/ru/description/#motion-visualization

>аналитика событий

Тут многое зависит от того, что именно нужно считать за событие. Xeoma умеет реагировать на много различных типов событий: https://felenasoft.com/xeoma/ru/description/#filters

>интеграция с RTSP/ONVIF камерами любых производителей

Да, Xeoma поддерживает и ONVIF, и RTSP.

5) Поддержку для конечных пользователей вы будете осуществлять сами, но вы также всегда можете обратиться к нам за помощью и рекомендациями. Оба варианта ребрендинга дают возможность обновления.

6) Да, лицензии вы приобретаете как раз на серверную часть Xeoma. Масштабировать довольно удобно, т.к. лицензии можно суммировать в пределах одного сервера; также можно разбивать систему на несколько серверов и работать с ними параллельно.

Как партнёр, вы сможете приобретать у нас любые лицензии со скидкой, жёстких ограничений по объёмам у нас нет. При этом своим клиентам вы можете выставлять цены выше, тем самым увеличивая маржинальность.

В: Не могу подключить камеру
Камера Dahua:
Type — IPC
Model: IPC-РАЦ4631А-ZSA
Port: 37777
Serial No. 4J02838PAG129F6
Version: V2.460.0000000.16.R

О: Просим вас проделать следующее:
1) в Xeoma заходим в ‘+’ -> Добавить новую камеру вручную
2) указываем логин и пароль камеры в соответствующих полях наверху
3) в графу «Параметры потока для просмотра» копируем следующее:
rtsp://192.168.1.249/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0&unicast=true&proto=Onvif
4) жмём Ок и ждём 1-2 минуты

Если это не помогает, стоит проверить, что камера работает в браузере, что камера и ПК с Xeoma находятся в одной сети и что работе не машает фаервол и/или антивирус. Также пользователи сообщали, что помогает смена IP адреса для камеры.

В: Хотел узнать как сделать чтобы после того как камера распознала в реальном времени человека чтобы отправилось смс или в телеграмм сообщение о том что такой человек(имя) прошел на такой то камере?

О: Для интересующего вас сценария с отправкой уведомлений по смс/тг необходимо добавить соответствующие модули — Отправка sms и Отправка сообщений в Telegram Bot — после модуля распознавания лиц и корректно их настроить. Вот подробные инструкции для каждого:

Отправка sms
Отправка сообщений в Telegram Bot

В: Здравствуйте, нужны камеры на солнечной батареи с возможностью распознавания возгорания.

О: В данный момент мы не занимаемся поставками камер, однако в нашей программе для видеонаблюдения Xeoma имеется Детектор дыма и огня. Вы можете подключить к Xeoma любую камеру на солнечной батарее с поддержкой протоколов RTSP и ONVIF, после чего программа будет в режиме реального времени анализировать поток видео на наличие дыма или огня.

Пока вы не нашли подходящую камеру, аналитику Xeoma можно протестировать на имеющемся у вас оборудовании. Теоретически может подойти даже строенная вебкамера ноутбука. Пожалуйста, сообщите, если захотите протестировать Детектор дыма и огня.

В: Мы пользуемся Xeoma и хотели бы расширить доступный функционал, добавив распознование лиц и номеров, поиск кадра по ТСД, график работы.
Возможно провести онлайн демонстрацию и дальнейшее сопровождение внедрения функционала?

О: Конечно! Свяжитесь с нами, чтобы запланировать онлайн встречу-демонстрацию.

В: Детектор движения когда работает или его выключаешь, накапливаются некие зелёные точки, которые в течении 1 минуты исчезают. Что это?

О: Это система, указывающая на траекторию движения объекта, можно выключить в Меню просмотра -> Настройки визуализация -> Выключить визуализацию пути движений.

В: У меня есть тестовая лицензия Xeoma от вас, но на новой версии программы эта текущая лицензия не применяется. Программа предлагает использовать старые версии. Почему?

О: У прежней лицензии, вероятно, истёк срок обновлений, подробно про это здесь: https://felenasoft.com/xeoma/ru/buy/conditions/#renewal

(Орфография и пунктуация авторов сохранена)

5 декабря 2025