← Назад к Заметкам из техподдержки

После переустановки программа запускается в Пробном режиме без лицензии, что делать?

В: Использовал лицензию на 1 камеру, полученную года 3-4 назад. На днях переустанавливал систему и теперь мне дает только демо версию. Что делать?

О: Чтобы продолжить пользоваться лицензией, вам нужно активировать ее в Xeoma на новой системе.
Этот шаг вы выполнили?

Скорее всего, при активации будет ошибка, но там в ошибке будет информация о том, что делать дальше, прочтите ее внимательно.

Возможно, нужно отвязать лицензию от прошлой системы либо использовать более раннюю версию.

Если вы не помните вашу лицензию, попробуйте найти ее в почте, которую использовали тогда, 3-4 года назад, в письме от felenasoft.com.

Актуально на 27 января 2023