← Назад к Решению проблем с активацией

Перенос лицензии Xeoma на новое оборудование

Заполнив форму, вы сможете перенести лицензию на другой компьютер. Помните, что лицензия может быть активирована только на одном компьютере. Использование одной лицензии на нескольких компьютерах запрещено.

Внимание: после переустановки операционной системы или добавлении новых частей «железа» сначала попробуйте ре-активировать Xeoma тем же ключом без сброса активации. Только если активация не проходит, воспользуйтесь этим сбросом.

Количество сбросов лицензии ограничено.

Если вы ещё не определились с оборудованием и используете лицензию для тестирования, а также если вам нужны частые переносы лицензии, пожалуйста, воспользуйтесь вместо этого Пробной версией программы, или запросите у нас тестовую лицензию, либо приобретите аппаратный ключ. Для работы Xeoma на виртуальной машине (в т.ч. Docker) рекомендуется использовать аппаратный ключ, либо устанавливать Xeoma на физическую систему.




Я подтверждаю, что сброс лицензии мне нужен для переноса лицензии на другой ПК, и что я не нарушаю условия использования лицензии. Мне известно, что лицензию можно использовать только на 1 компьютере, и подтверждаю, что лицензия больше не будет использоваться на компьютере, с которого я хочу её перенести.

Если по каким-то причинам автоматический сброс не работает, обратитесь в нашу техническую поддержку.

Внимание! Чтобы избежать проблем с активацией лицензии после сброса на другом ПК (сервере), пожалуйста, сделайте следующие действия:

Убедитесь, что Xeoma не запущена на старом ПК (сервере (даже если это виртуальная машина)), зайдите в папку с настройками Xeoma и удалите файл xeoma.act (или xeoma.online.act — для виртуальных машин).

Теперь вы сможете активировать вашу лицензию на новом ПК (сервере). Запустите Xeoma –> Главное меню –> Регистрация –> Активировать, и введите ваш Серийный номер.