Ответы на обращения пользователей. Обзор за неделю. Часть 5.

В: На объекте порядка 20 камер, со всех нужна запись. С 2-3 желательный период 1 месяц, с остальных 1 неделя. Дополнительно нужна возможность периодического просмотра какой-нибудь из этих камер любым из 300 человек на своём телефоне или ПК. Такие настройки возможны? Для телефонов специальное приложение?

О: Да, вполне. В лицензиях Standard и Pro нет никаких ограничений на число пользователей в системе, а также на глубину архивов. Заходить для просмотра можно как через приложение (есть под Android и iOS), так и через браузер (см. модуль Веб Сервер).

В: подключил камеры v380 pro и пишет что нет аудио потока, что делать?
так же не могу понять где выбрать куда сохраняются записи

О: По звуку: если камера умеет передавать звук, то есть смысл включить опцию «Использовать звуковой поток камеры» в настройках модуля «Универсальная камера». Если не умеет — можно просто отключить соответствующую опцию в настройках модуля «Детектор проблем» (это сообщение для вас генерирует именно он).

По хранению записей:
Нужный путь можно указать в настройках модуля «Просмотр и архив», подробно о нём здесь: https://felenasoft.com/xeoma/ru/description/#archive

20 июня 2025