У нас Xeoma 21.4.6, большие архивы и возникают непонятные проблемы с записью. Что делать?

В: У нас Xeoma 21.4.6, большие архивы (больше 3ТБ) и возникают непонятные проблемы с записью (нерегулярная запись, хотя ТОЧНО ничего не мешает). Что делать?

О: Если записи нерегулярные, «гребенкой», то прежде всего стоит проверить, что не используются фильтрующие модули, нет проблем с камерой и нет проседаний сети в те промежутки, когда у вас замечены пробелы в записях. Конечно, если используются фильтрующие модули, стоит убедиться, что в моменты с пробелами действительно были события, которые должны были записаться.

Второй по эффективности совет — это обновиться на новую версию Xeoma. В ней доступны самые последние улучшения и исправления, в том числе и касающиеся работы с архивами.

Если вы уверены, что внешние факторы здесь ни при чем, а обновить версию Xeoma не можете, то могут помочь следующие действия на примере Linux, но аналогично и для Windows:
1) ищем скрипт автостарта Xeoma (обычно /etc/systemd/system/XeomaCoreService.service)
2) в строку ExecStart добавляем следующие команды:
ПРОБЕЛ -archivecache путь_временной_директории -archbufsize 20000000
(где путь_временной_директории заменяем на путь до какой-либо директории, желательно не на том же диске, куда пишется архив; в неё будут складываться временные файлы архива)
3) перезапускаем сервер (или заново генерируем службы: sudo systemctl daemon-reload)

Это поможет в случаях, когда диск не успевает записывать.

Актуально на 4 апреля 2023