← Назад к Заметкам из техподдержки

Камера подключена к сети проводом, но имеет Wi-Fi. Как сделать так, чтобы камера работала только по проводному подключенью IP и не подключалась по Wi-Fi?

В: Камера подключена к сети проводом, но имеет Wi-Fi антенну и иногда, сама переключается на Wi-Fi. На Wi-Fi камера плохо показывает видео и в итоге, нет нормальной реакции программы для записи съемки.

Как сделать так, чтобы камера работала только по проводному подключенью IP и не подключалась по Wi-Fi?

О: Данный вопрос стоит направить производителю камеры. Поскольку камера, видимо, сама решает, какой сетью пользоваться, то на стороне Xeoma мало что можно сделать с этим. Рекомендуем изучить админку камеры и документацию к ней — возможно, это регулируется какой-то настройкой на её стороне. Также можно проверить, нет ли более свежей версии прошивки для этой модели. Но проще всего спросить в поддержке производителя камеры.

Актуально на 10 марта 2023