Мобильные уведомления: Не приходят пуш нотификации

В: Не приходят пуш нотификации

О: Прежде всего, нужно убедиться, что на серверной стороне используется новая версия Xeoma (22.10.12 и выше).

Обычно Push-уведомления используются по какому-то событию. Если у вас в цепочке есть модуль-фильтр, то стоит проверить, срабатывают ли они. Очень часто строгие настройки модулей блокируют сработку, даже когда визуально вам кажется, что она должна быть. Если подключены другие реакции, работают ли они?

Например, если используется Детектор движения, зайдите в настройки Детектора движения для камеры, у которой не работает запись и push-уведомления, посмотрите, как там написано — есть сработка, и если нет, то из-за какого параметра. Проверьте выделенную область — зону мониторинга — которая отмечена красным — возможно, движение в нее не попадает
Вот тут гайд для Детектора движения
Аналогично для других модулей-фильтров.

Актуально на 10 февраля 2023