Долго ищется IP-камера с поддержкой ONVIF

В: Долго добавляет.
При добавлении по ip только onvif происходит поиск, он длится примерно 2 минуты.
После программа запрашивает пароль к камере. Хотя в окне добавления он уже стоял.

О: Вы уверены, что пароль запрашивается к той же камере? При поиске Xeoma может обнаружить другие камеры и запросить пароль к ним для их добавления. Внимательно прочтите, какая камера указана в заголовке диалога.

Долгий поиск обычно сигнализирует о том, что на камере (камерах) на самом деле отсутствует или отключен ONVIF, т.к. камеры с поддержкой ONVIF обычно добавляются в первую очередь. То есть камеру попытались найти по ONVIF, она не ответила, поиск продолжается сканированием адресов, так что при удачном стечении обстоятельств она может найтись просто по IP-адресу.

Также возможные причины долгого поиска: очень низкая скорость сети, огромное количество устройств в сети.

Например, для камер Hiwatch/Hikvision по умолчанию отключен ONVIF. Чтобы включить ONVIF на данной марке камер нужно добавить ONVIF пользователя в админ-странице камеры в браузере. Место добавления в настройках зависит от прошивки, и если прошивка новая, то бывает достаточно трудно отыскать ONVIF в настройках. Кроме того, обычно на данной модели камер ONVIF работает через порт 80 (не 8080), только если вы сами меняли его на камере вручную. В целом, если вы ищете камеры в одной локальной сети с камерами, то поле порта можно вообще оставить пустым и снять все галочки, Xeoma сама будет прежде всего искать по протоколу ONVIF и сама найдет порты. Но если в разных сетях, то правильность порта важна.

Если у вас не добавлен ONVIF-пользователь в админ-странице, то значит ONVIF на камере не включен, а при поиске в Xeoma вы ставите галочку «Только ONVIF поиск», поэтому когда Xeoma не может добавить камеру по ONVIF.

Если вы включили ONVIF в админке камеры в браузере, но проблема в Xeoma не решается, то пришлите, пожалуйста, скриншот из админ-страницы камеры, где настроен ONVIF-пользователь. Возможно, мы сможем помочь и найти проблему.

Актуально на 1 февраля 2023