← Назад к Заметкам из техподдержки

Сбрасывается белый список автономеров. Как исправить?

На старых версиях Xeoma могла наблюдаться проблема с сохранением «белого списка» автономеров, при которой список сбрасывался, а номера приходилось каждый раз вводить вручную.

Решений у проблемы несколько:

  1. Воспользоваться более новой версией Xeoma, где данная проблема исправлена. По необходимости вы можете запросить у нас пробные лицензии, чтобы протестировать работу новых версий на вашем устройстве;
  2. Отключить либо включить опцию «Синхронизировать файл с белым списком» в настройках модуля «Распознавание номеров». В зависимости от вашей системы проблема могла быть вызвана одним из двух.

Актуально на 11 февраля 2025